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1、确保为消费者提供最新的款式、最低的出厂价格、最贴心的优质服务，消除客户的一切担忧。承诺我们做到的，做到我们承诺的。 2、我们所发的每一件灯具都是打木箱包装，万一在运输中发生配件损坏，请买家与货运公司同时确认，我们将第一时间免费补发完好配件，保证买家满意为止。 3我们的产品与实体灯具专卖店同样的品质，市场价4-5折的价格，请放心选购!!  4、因店内货品繁多，个别商品可能不时会发生缺货现象。所以请您在拍宝贝之前，先与我们联系，以便确认有货及实际发货时间。 5、如果此款式有型号、颜色选择，除图片颜色外，需要其他颜色请一定在拍下的的留言框里注明。我们将以此为准，拍下同时没有在留言框注明的，一律默认为图片颜色款式。 6、由于每个人使用的电脑显示器不尽相同，所显示的颜色会有一点点误差，请以实物为准。 7、提货请尽快检查破损，有问题请12小时内联系我们并提供照片，我们将免费补发。灯具及玻璃制品属于易碎商品，时间过长破损责任不好确定，超过12小时后的破损我们将按成本收取费用协助补发。 8、货物收到后无破损等其他情况，请2天内及时确认付款，认为要安装后才付款的做法是不妥当的，对于提货后48小时不予确认付款的顾客，我们将视为自动放弃一切售后服务。 运费说明

灯具是易碎大件物品,我们一般都钉有木箱保证灯饰灯具的安全性,所有的灯具走物流运输发货,不推荐使用快递方式，到货需自提（需要送货上门请与到达物流公司协商）。灯饰灯具有的没有现货，可以接受预定,一般6-10天可以发货,一周左右到货。由于货物的重量、体积及买家的地域不同，很难统一运费。故所标注的“平邮0.1元和快递0.1元”表示为未付运费，请买家朋友正确理解。  由于货运公司不受我们控制，本店提供的到达时限和提货地点仅供参考,因不可抗拒的因素造成货物延误还请买家多予理解！

旺旺：QQ号：385675065手机：13232542669

 

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尊煌灯饰 声明：

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，尊煌灯饰将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前尊煌灯饰暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:尊煌灯饰配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:尊煌灯饰自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:可以同时选择尊煌灯饰多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

此服务仅支持尊煌灯饰配送范围。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。