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ROSE花工厂 是新品上线/8月/7月/5月/4月/套装花艺/落地花艺套装/桌面花艺套装/壁挂花艺套装/长方栅栏套装/单枝花束/短枝花（高15—40CM）/中长枝（高45—80CM）/落地花（高85—200CM）/挂壁花串/各种藤条/花朵藤条/叶子藤条/水果蔬菜/花器花瓶/桌面花器/落地大花瓶/挂壁/悬挂花器/花卉品类/玫瑰/百合/牡丹/兰花/康乃馨/梅花、桃花、樱花/绣球/菊、扶郎/满天星/郁金香/马蹄莲/向日葵/薰衣草/蝴蝶兰/茶花/荷花、莲花/绿植/果实/塑料花草/其它/小饰品/小件/草坪/水果……/花头/石头/蝴蝶……/插花材料/婚庆用品/手捧花/胸花/腕花/LED灯串/红辣椒挂件/喜字拉花/花撒/舞台道具/向日葵/牡丹花/荷花……/拉拉花/蝴蝶/扇子/油纸伞/荧光棒/牛角灯/蝴蝶/孔明灯中的佼佼者，店铺旺旺: 尽其e时代，公司名称: ，所属行业: 生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺公司地址: 湖北武汉 仿真单枝非洲菊太阳菊太阳花扶郎装饰花 客厅干花装饰花假花价格:2.50 仿真单枝非洲菊太阳菊太阳花扶郎装饰花 客厅干花装饰花假花销量:7

 

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ROSE花工厂 声明：

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:地址比较偏僻，ROSE花工厂是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:ROSE花工厂配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，ROSE花工厂将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

此服务仅支持ROSE花工厂配送范围。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。