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freep_user_GoodsDescription_start 【宝贝规格】40*40*170 【宝贝颜色】黑色、古铜色、白色等(颜色也可根据客户爱好进行调配) 【宝贝描述】时尚铁艺，大方实用、洁净亮丽，为您的家居增添一份现代色彩。 【产品防锈】铁艺产品防锈流程:电泳>底漆>静电喷塑>180度高温烘烤>(效果漆). 【保养说明】用布块沾中性清洁剂充分擦洗.用干净布块擦干 【友情提示】为了满足各位淘友的需求，本店所有商品的样式、颜色、大小均可根据顾客的要求来制作！另外也可根据顾客所提供的图样，为您量身订制。 freep_user_GoodsDescription_end

【发货说明】为了让每一位顾客都能买到最新最好的商品，本店所有产品都为顾客购买后再临时生产，有时因材料欠缺等因素，所以发货时间一般为收到您付款给支付宝后最晚不超过10天发货，敬请见谅！如果您要的货较急，请事先与我们说明! 【货款支付】 　　本店提倡各位淘友都用支付宝支付，免手续费，也图个安心。所有产品均支持支付宝。若是不方便使用支付宝的朋友，请旺旺联系所需银行帐号。银行转帐需要一定的手续费，费用各自承担 【售后服务】 　　本店致力于运输零破损，并始终以顾客权益为服务的最高考量。一旦出现运输意外损坏或者您对商品有任何不满与疑问，请毫不犹豫的第一时间联系本店，我们将尽全力确保您的利益并真诚为您解决问题。 【温馨提示】 　　本商品为手工制做，不能与其它机械流水作业生产的产品相提并论，因手工一件件制做，所以您收到的商品有可能与我们所标的产品尺寸有稍微差别。请苛求完美的买家朋友慎购！购物之前对商品有任何疑问，敬请先咨询客服，直至了解该商品，以免引起不必要的误会！    本店商品均为实物拍摄，由于灯光及不同显示器存在的差，产品颜色以实物为准！因网购与实体购物有异，请签收货物时务必先检查货物的数量及是否无损。

江 浙 沪 粤 皖地区首重8元续重4元 新疆 西藏 青海首重18续重15 其他地区均以首重10元续重8元

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家和清洁整理用品 声明：

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

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A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，家和清洁整理用品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。