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【宝贝尺寸】胸围32，身长28，腰围28左右支架12  （以实物为标准也可以按照您的需要做） 客服旺旺:   【宝贝颜色】黑色、古铜色、白色等(颜色也可根据客户爱好进行调配)  【宝贝描述】 时尚铁艺，大方实用、洁净亮丽，为您的家居增添一份现代色彩。 【产品防锈】 铁艺产品防锈流程:电泳>底漆>静电喷塑>180度高温烘烤>(效果漆).   【保养说明】  用布块沾中性清洁剂充分擦洗.用干净布块擦干 【友情提示】为了满足各位淘友的需求，本店所有商品的样式、颜色、大小均可根据顾客的要求来制作！另外也可根据顾客所提供的图样，为您量身订制！ 铁艺家居DIY，想怎么做，就怎么做，                                                                 让您的家独具一格！

1、本店商品均是直销最低价，我们的目的是薄利多销，恕不还价，谢谢您的支持！！！  2、为了让每一位顾客都能买到最新最好的商品，本店所有产品都为顾客购买后再临时生产，有时因材料欠缺等因素，所以发货时间一般为收到您付款给支付宝后7天内最晚不超过10天发货，敬请见谅！如果您要的货较急，请事先与我们说明。  3、本商品为手工制做，不能与其它机械流水作业生产的产品相提并论，因手工一件件制做，所以您收到的商品有可能与我们所标的产品尺寸有稍微差别。请苛求完美的买家朋友慎购！  4、购物之前对商品有任何疑问，敬请先咨询客服，直至了解该商品，以免引起不必要的误会！  5、除江苏、浙江、上海、福建、广东以外，全部采用中邮物流配送，一般到货时间为5-8天时间，大部分地区均可送货上门，少数地区因当地邮局原因需自行到邮局取货，这取决于当地邮局，我们不保证100%能送货上门  6、本店致力于运输零破损，并始终以顾客权益为服务的最高考量。一旦出现运输意外损坏或者您对商品有任何不满与疑问，请毫不犹豫的第一时间联系本店，我们将尽全力确保您的利益并真诚为您解决问题。  7、本店商品均为实物拍摄，由于灯光及不同显示器存在的色差，产品颜色以实物为准！  8、本店所有商品均支持支付宝交易，建议用支付宝，货款两安全，如需要用银行汇款，请与我们联系。

为了避免引起不必要的误会，我们所标的邮费 均为10.00元，邮费按实际邮费来计算，因铁艺产品体积较大，较重，所以除了江苏、浙江、上海、福建、广东 可用中邮物流配送以外， 其余建议采用物流配送，一样可以送货上门，只是到货时间会稍晚两三天，但运费却相差很多，如果您没说明我们将用快递配送，快递费按实际算，货到由买家自行付快递费。当你拍下商品即视为你已接受上述条款，并同意上述约定，否则别拍，谢谢合作！

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Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:尚卿铁艺家居厂家直销配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。