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关于价格：我们都是经过深思熟虑后的定价，为了珍惜大家的宝贵时间，希望亲们不要一再讨价还价。

 关于色差：网上商品根据电脑显示屏亮度，拍摄光线的不同，都会有不同程度的色差，希望亲理解。

关于货源：由于批发客户众多，库房货源库存浮动性比较大，偶尔有缺货断码的情况，我们会在查明后及时给您旺旺或短信息或电话留言，希望能够得到亲的理解与配合。

关于发货时间：库房于早市批发城并立，每天中午12点库房统一下班，所以当天12点前下单的订单，可以当天下午发货，过了12点下单付款的订单将会推迟到次日下午统一发货，如果有不凑巧没赶上当天发货时间的亲多担待，谢谢理解。着急收件的亲建议选顺丰快递加急，邮费22元左右。

 关于尺码：此款偏瘦，建议女生一般脚比较瘦可以选正常的运动鞋码，男生选大一码，关于尺码我们是根据客服试穿结果及买家反馈的信息来建议亲们，网购毕竟不能面对面试穿，我们不能了解每位亲的实际尺寸，还请亲谅解，收到后不喜欢、尺码及颜色不合适，在不影响二次销售的前提下，七天内可以无理由退换，但来回运费是亲们自行承担，请亲谅解。

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智智鞋坊 声明：

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

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Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:智智鞋坊配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，智智鞋坊将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

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