靠包先生防水防油隔热餐桌布棉麻乡村复古餐桌布茶几布可定制

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【温馨提示】1、退换货注意：
(1)退回包裹需包含：产品及包装，发货单(备注退换原因)、发票、赠品等，记住哦，亲，需要拍全景照片+问题细节照片发送客服。
2、服务时间保障：
(1)发货速度：每工作日16:00前的订单，正常情况下我们都会在当日发出。周日休息可下单不发货，到下周一统一发货。节假日、双11双12等特殊情况，发货时间另行通知。网站的快递到货日期，只是大约的到货日期。
(2)售后处理速度：所有的售后订单，提交售后申请后，我们会在48小时工作日之内给予答复。自收到退换货产品之日起，我们会在48小时工作日内进行处理。
3、质量or非质量：
A、非质量问题：
（1）、关于色差：由于面料批次、拍摄灯光调节、显示器分辨率不同，以及个人对色彩喜好不同，网购的色差在所难免；有些产品本身就是变色面料，色差一般都不归属于质量问题的。如有相差悬殊的请联系靠包先生；
（2）、关于尺寸：由于测量方式不同，生产批次的不同，以及抱枕内芯的形状不同，靠垫宝贝可能会存在2CM-3CM的误差，桌布桌旗等5CM左右误差，不归属于质量问题；我们的测量标准：外套边缘的实际净尺寸（靠垫及坐垫等不规则形状的需注意）；
（3）、细微问题：对于卡线、脱线、跳线、拉链卡口、有线头、缝线不相对齐整、金属部位有细微的锈和痕等细微问题，经过正确的操作，不影响使用和美观的，不属于质量问题。审核订单时或发货前，客户经理向会员提醒过该商品出现的“细微问题”或“小瑕疵部位”而不影响使用的商品，但顾客仍然执意接受该商品，因此而产生的问题，也不属于质量问题。
（4）、使用不当：承载物品造成商品的损坏；商品在高温、暴晒或淋雨过后产生的变形和损坏；商品在使用过程中（特别是真皮产品）不注意保养造成的皮质变化开裂等；清洗或使用之后引起的问题；在拆装或者使用过程中人为造成的问题（引起的产品不能使用的，费用由买方承担），不属于质量问题；
 B、质量问题：对于影响使用，影响美观（比如面料短缺破损、脏污染色、拉链脱落等），属于质量问题。
4、其他注意：
（1）、关于价格我们产品都是厂家直销，已是最低价，不议价！
（2）、关于色差我们尽可能用实物拍摄与详尽的商品描述还原产品原貌，但同时请支付款项前仔细查看商品颜色，材质，规格，形状与特征等重要参数，网络销售的色差无法避免，敬请谅解！
（3）、关于物流由于庞大的仓储与物流，我们将承诺所有产品在48小时内发货，我们也将努力缩短发货时间。我们默认快递，如有特殊要求请联系客服，备注说明！
（4）、关于保养请按照商品详情里面的养护建议，进行清洗和保养！
（5）、快递收费快递物流公司将按产品的实际重量收取运费的，请勿议价！
（6）、关于退换货我们支持网络上最苛刻的7天无理由退换货服务，在7天内，只要商品具备收到时完整的外包装、配件、吊牌等，我们支持全额退款。但需要由买家支付运费。

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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前美乐布艺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:美乐布艺配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:地址比较偏僻，美乐布艺是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

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Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:关于价格说明的免责声明
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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
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