西域红枣园 是新疆大枣/零食坚果/果干果脯/泡茶泡酒中的佼佼者，店铺旺旺: 西域香枣园，公司名称: ，所属行业: 食品/保健/食品/茶叶/零食/特产公司地址: 新疆乌鲁木齐 正宗新疆冰字牌龙须酥50g小包装零食 清真食品 传统糕点龙须糖价格:9.00 正宗新疆冰字牌龙须酥50g小包装零食 清真食品 传统糕点龙须糖销量:1

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店家重要通知

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一、新疆天高地远，维稳安检程序繁多，所发快递相比内地会慢一点，一般3-5天就能到货，特殊情况下可能会有所延误，店家会对物流超过五天的情况给予补偿，超一天赔付一元给客户，各位亲亲遇到这种情况请及时与客服联系，店家会尽快给您处理，望亲千万手下留情，不要因为物流原因或者产品易碎就轻易给中差评哟。 宝贝自乌市发出后，快递途中不再更新物流信息，其实宝贝已经飞行去您家的路途中了！ 

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二、夏天天气炎热，龙须酥容易结块硬化，各位亲一旦收到整盒硬化的龙须酥，请马上联系客服退换，任性的给中差评只能发泄一时的怒气，可能耽误后续处理的进度于事无补，请您相信我们是负责的店家。 打开的小盒子请及时食用，不要暴露在空气中，时间久了会出现硬化或结块的现象。 

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三、本店默认韵达快递，有需要发其它快递的请主动联系店小二补差价。请不要留言或者备注，避免因疏忽遗漏错发。由于新疆路途遥远，所以快递费也是较内地贵许多，不合作的快递更是“天价”，所以不是特别急用，建议您不要任性的选择其它快递，徒增花费。

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甄别真冰牌和假冰牌

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冰牌龙须酥是一九五四年建厂的新疆食品行业的老牌子，六十一年来外包装就那么几样没变过，因此给了一些疆外假冒商家很大的“商机”。劣质低价的龙须酥在网上被大量倾销，出现很多挂羊头卖狗肉的假冰牌，网购客户收到的基本上是“面团”和“一包渣”。因为包装雷同，很多客户分不清真假，“冰”牌厂家的W经理向我们透露过甄别真冰牌和假冰牌的诀窍，为了不冒犯其它店家的“利益”，在此处店家就不一一列举出来了，但是希望大家认准我们的店铺和产品！

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“龙须酥”的故事

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    龙须酥起源于古代波斯（今伊朗），经由西域胡商穿越伟大的丝绸之路，传入京都长安，是为异域泊来的贡品，一直是皇室的御用点心，民间遂称其为“皇帝点心”。

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    直至清雍正年间，龙须酥才得此美名。——相传，一日雍正皇帝设满汉全席，宴请文武百官。当御厨现场制作该酥时，雍正皇帝见其手法娴熟，似游龙舞凤，手中糖丝雪白、纤细、如翔龙之须，遂龙颜大悦，赏赐众嫔妃臣子，并特封此糖为“龙须酥”，自此，龙须酥的美名传遍大江南北。

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西域红枣园 声明：

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前西域红枣园暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:西域红枣园自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，西域红枣园将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:地址比较偏僻，西域红枣园是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。