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小店的心声      小店的掌柜是2个孩子的妈妈,从妈妈的孩子，到孩子的妈妈，掌柜从业实体店已经10几年了，做网店也有六七个年头了，中间因为带宝宝休息了一段时间，所以用了6年多的时间才慢慢成为一颗小钻石，但是我们并不遗憾，这是我们脚踏实地走过来的，实体店有一大批忠实的回头客，同样，在网上也认识了一些很友好的小伙伴，我们非常感激大家的信任与支持。 ?    小店的宝贝，基本都是有掌柜拿手机拍的，虽然不是很漂亮，但是贵在真实，另外，因为实体店与网店同步销售，走量比较快，宝贝前后批次可能会有所差别，请大家理解，上次一个买家因为这个給了我们差评，让我好生伤心，同是，因为要兼顾网店，实体店，还有宝宝，掌柜难免回复信息会稍微有点儿慢，但是我们看到都会回复，请理解下吧，我们店小，如果大家有什么意见，可以联系掌柜解决，如果解决不了，可以立马差评，我们决不bb。大家在看宝贝的时候，也可以联系掌柜拍视频給你们看，看好再买，看不好也没关系，我们尊重每一个顾客的选择。最后，祝福所有淘宝的兄弟姐妹们，愿你们都能买到合适的宝贝 ?

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完美女人针织批发 声明：

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前完美女人针织批发暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

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Q:可以同时选择完美女人针织批发多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:完美女人针织批发自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，完美女人针织批发将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:完美女人针织批发配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。