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【备注说明】
发货以“给卖家的留言”为准,请确定所需要的货号、颜色及尺码后再下单。
另:请尽量留下方便联系到您本人的真实电话号码,以便遇到问题及时与您取得联系。
1、关于产品
所有图片均为掌柜亲自实物拍摄,由于光线、技术显示器的分辨率各有不同,所造成的部分图片彩偏差均以收到的实物为准。但绝对不可鞥过分偏差,亲们务必以实物为准。
2、关于鞋码
商品页面会标注鞋子尺码的标准情况,由于网络购物无法试穿的局限性,我们也不知道您的实际情况,所以我们只能提供建议参考,请依据个人情况酌情选择(因为选择尺码还需要根据个人脚的宽度厚度来挑选和平常穿各类鞋的码数来定)。所有商品我们都会经过测量,将实际尺寸反馈给您。 尺码最终都由买家定夺,因为尺码问题产生的退换货费用须由买家承担 ,通常情况下,我们在产品说明中标注的鞋码都有货,但是有实体店网下销售,并且销量很快,偶尔会出现买家要买的鞋款断货的情况,买家可以选择退款或者调换鞋款,请谅解.
3、关于快递
我们合作快递一般以申通为主(可能随时变更合作快递,具体咨询客?酌强梢酝ü锹?www.sto.cn(复制到浏览器)网站查询是否到达,以上快递公司达不到的地区,请在购买时选择邮政EMS,或者也可以发送顺丰快递,需要增补部分快递费。由于快递客观原因造成晚到,不作为中评、差评的理由,请亲们理解,我们无法掌握决定快递的速度。我们的发货时间一般是在买家付款后的次日发出,特殊情况将在付款后48小时内发货。对于不能接受快递客观因素造成晚到的请不要拍!
4、关于货物的签收
货物到达时,请本人在第一时间亲自验收。如果产品的包装出现人为的破坏和拆封现象,请先拒签。然后在和物流工作人员一起开封验货,没有质量问题后再签字。如果有的物流公司不允许先拆封再签字,请在检查包装外表没有损坏的情况下,先签字然后要求工作人员在场的情况下打开包装检查。如果发现鞋子出现单只、外面损伤、开胶开线、变形、不同双、两只之间有色差等质量问题,请要求工作人员写出证明,与及时和我们我们联系。
除上述情况的之外情况:如你未对货物进行检查而签收的,或者签收后没有物流人员在现场并对质量问题进行证明的。别人代签收的等,我们?怀械T鹑巍?
5、关于评价
1)交易完成后,您有对本店作评价的权力,我们非常重视您的评价,力求得到您的好评;
2)请买家购物后客观地给予评价,不要根据自己的心情随意对本店做出中评、差评,交易过程或收到商品后如有任何不满和建议,一定要先通过站内信或旺旺联系店主,店主会予以妥善解决,务必解决后再评价;
3)如对收到商品有任何不满,又不联系店主进行解决的,给予中评、差评的一律视为恶意评价,本店将坚决投诉到底,以维护本店的权利和形象。
4)尺码问题以及色差问题不作为中评和差评的理由。
6、关于售后服务
所有售出鞋子实行正常的国家“三包”承诺,具体条款依照国家相关规定。
a、包修
凡三个月内开胶、掉眼、裂跟、断线之一者。
b、包换
在一周内胶粘皮鞋发生开放、皮鞋面严重掉浆泛硝、夹里来重脱色之一者;调换同款新鞋;
凡未经过穿过新鞋不成双、大小不一致或鞋内出现钉头之一者;
c、包退
凡在一个月内断底、断面、断帮脚 质量问题 之一者。
联系方式:如果您旺旺不方便联系,可以QQ或者电话订购:
QQ : 525162736 手机:13382500708
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惟美鞋服大码男鞋 声明:
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
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A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
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商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,惟美鞋服大码男鞋将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
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A:目前惟美鞋服大码男鞋暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
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