适用于酷派锋尚Pro2屏幕总成Y91-921触摸屏Y91显示屏内外屏玻璃屏

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安装前请先测试下没问题再装机，配件安装后出现问题不在保修范围内

一、关于收货

当您收到货物时，请千万不要急于在收货单上签字；无论哪种货运方式，请一定当着送货人员的面拆封验货，检查商品数量是否齐全或者外观是否完好，如有数量缺少或者外观损毁，请当场拒收，并及时电话通知本店，我们会第一时间为您解决！

如果您在收货单上签了字，即表示您已经确认了商品的内容无误、外观完好。买家们一定要注意，当你签收后，快递人员已经离场的情况下，本店对于您所反映的商品内容不符、数量缺少或外观损坏等情况概不负责！

二、关于检测

液晶屏，触摸屏，排线，收到货请用主板裸机检测好，主板裸机检测的意思是用主板，接上对应的连接插口，这样开机，就可以进行检测 。检测期间，请不要撕掉保护膜，保修标签，印章 ，对物品进行粘胶，这些均为保修凭据，不要一收到了就进行装机使用，一概装机不接受退换货处理

请您在收到货物后的两天内对产品进行测试。注意测试时间内千万不要把贴住保护摸的保修标撕毁，撕掉是不保的。（保修标就是保修的凭证）买家们一定要注意，必须测试好没问题了再进行安装，保护摸撕掉进行安装，就表示您已经默认了产品一切性能是正常的。本店拒绝处理一切安装后才反应的质量问题。

三、关于退换货

本店支持七天退换：

第一：卖家错发或漏发产品，运费损失由卖家承担；买家买错产品或买了不需要的产品，运费损失由买家承担；产品出现质量问题，运费损失由买卖双方共同承担，运费AA。

第二：产品退换按以下标准执行：

液晶：没有焊过、没拆过、保护膜没撕过、保修标还在可退换，否则不可退换。

排线：没有焊过、没折痕、保修标还在可退换，否则不退换。

触屏：没有焊过、保护膜没撕过、可退换，否则不可退换。

请买家签收前先打开快件或包裹检查货物是否有毁损、缺少、物品不对等；毁损、缺少、物品不对的风险，在货物交付(买家签收）之前由卖家承担，交付（买家签收）之后由买家承担；如遇到先签收再打开包装查看的情况，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看；如发现不一致，应当及时与卖家联系和在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认，谢谢配合！

若买家在收到货后，对产品质量有疑义，请不要立即给差评或者中评，可在第一时间向我们反映并协商，如确属产品质量问题，买家可在收到货后选择退货或者换货，所有问题都好商量，请不要恶意评价，淘宝是一个公共平台，我们讲究公平交易，文明买卖，卖家的每一个信用都来之不易，请各买家多多包涵！

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楼主之家 声明：

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前楼主之家暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:楼主之家配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，楼主之家将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

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Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。