韩国文具批发小黄人中性笔可爱彩色水笔10支套装韩版十色笔

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买家必读 

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亲们，为了合作更愉快，请您花几分钟详细阅读以下几 点:
 

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1、本店的所有宝贝有水印的均实物拍摄,所见即所得,实物与图片基本一至,一分钱一分货,质量保证,请各位顾客 放心购买 。
 

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2、调退换货：由于是在摄影棚中拍照，颜色与图片有差异，图片因每台电脑的分辨率，显示器，显卡等原因可能存在微小差异，这是正常现象！如商品包装袋破损，影响二次销售的，则不予以退换。

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3、色差问题：因每个人的眼光,显示器问题,实物 跟图片会有一定的色差,像我们平时照相也 一样,图片是比较光鲜的,而实物是暗暗的,所以请在乎色差的顾客要慎重考虑后再拍.

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4、评价问题：评价：我非常重视每一位买家的评价，力求做到服务上的完美，如果您收到宝贝后觉得有什么不满意的地方，请先不要急于评价，迅速联系店主详谈一定会给您一个妥善解决的方法，也请在为您解决问题后给出真诚的评价。 

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5、质量问题：发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百，没有水印的图片，产品基本是高仿的，若因与正品不一至的，请恕接待不起。如产品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，

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 A.非质量问题退换货来回邮费均由买家自行负责.
 

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 B.退换货的时候请保证跟原来包装一样,不影响下次销售,包装袋等.
 

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 C.收货时请您本人签收,并在送货人员面前检查商品无损坏的情况下签收,如由它人代为签收或是直接签收后发现商品有损坏,本店有权不接受您的换退货处理哦~!
 

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所以本店对于不 属于质量问题的一概不与负责。如果您不经我们得允许退回货品,出现的任何损失费用,都有买家自己承担. 

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6、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，2C M左右误差属正常。要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。

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7、快递问题：本店合作的快递公司，一般按正常 时间到达,有时特殊情况会迟一两天,特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。因各地快递派送时间不同,会出现周末不派送情况,另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们， 我们会积极跟快递公司沟通解决的。

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 有任何问题请联系我们,我们一定帮您解决！！

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小确幸百货屋 声明：

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:小确幸百货屋自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*