华帝燃气灶嵌入式双灶煤气灶台式天然气液化气煤气炉节能猛火灶具

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关于发货：发货前宝贝都会验货，然后打好加厚的木架发货的，安全又放心，亲可以先验货再签收，有损坏麻烦亲联系发货人拒收就可以了。

关于发票：厂家促销价，不包含发票哦！保修凭淘宝订单，都可以找我们保修的哦，而且我们的交易记录是永久性的，不会删除的哦！需要发票的亲可以联系客服！

关于快递：默认发天天快递，韵达快递，一般是木架包装快递包邮的，部分地区《辽宁，吉林，黑龙江，内蒙古，甘肃，宁夏，青海，新疆，西藏》物流包邮，需要亲到县级城市指定地方自提。快递派送范围内一般送货到小区或者楼下，请亲知悉！不在派送范围内需亲自提的哦！

关于售后：亲不要因为快递或物流的态度给我们中差评，安装和使用问题，随时可以打电话或联系在线旺旺联系我们，我们可以安排工作人员上门安装或维修，我们一定竭诚为您服务给予您最大帮助解决问题，亲一定要保持良好沟通，不要轻易中差评，中差评买家我们自动放弃本店的任何售后服务，本店不再提供任何售后服务，我们竭诚欢迎亲的再次光临！！

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巧特尔电器厂 声明：

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:巧特尔电器厂配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:巧特尔电器厂自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，巧特尔电器厂将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

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Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。