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3、收到旺旺系统消息提醒或者交易状态变为“卖家已发货”即发货成功。如您未收到货，请在腾讯官方充值中心查询充值明细。
4、充值成功后，请您及时确认收货；如充值未到账，建议积极联系卖家阿里旺旺，申请退款并提供未到账的有效凭证（官方网站充值记录截图等）；
5、淘宝消费者热线：0571-88158198；商家热线：0571-88157858；支付宝热线：0571-88156688。

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A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

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Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。