热卖燃气灶具煤气灶单灶小圆炉红外线液化气灶取暖炉火锅炉简易炉

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快递签收小技巧:

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先签字后验货，有问题当场拒收（非常重要）：验货请一定亲自打开包裹查看，检查质量，清点数量，如果包裹有不符请拒收。

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1.收到包裹时请与承运人讲明当面验货，请正常签字（如果没有签字，包裹不属于您快递员不敢让您拆包）
\ 2.签字后，单子在您手里，这是最关键的环节。签字后不要让快递人员撕走。请立刻打开包裹验货，如果单子已经撕下来，请把单子拿在快递人员拿不到的地方，然后请他把东西给您验货（您已经按要求签字，他没有理由不给您包裹），验货后没有问题再把单子还给快递员）
\ 3.如果验货发现物品表面或内件损坏，货不对版，数量或配件缺少等问题请立即用笔划掉签名，并在快递单注明情况，并电话通知我们，请快递员做拒收处理！！
\ 4.如果快递人员要求给他证明，证明不是他拆包裹的，请帮助快递员，毕竟快递员是负责送货，即使物品在运输重出现了问题，也不要为难快递员。
\ 5.如果是由门卫或他人代签的，请事先做好授权及沟通，要求代签人验货：一般我们要求本人验货，本人无法验货签收又无法要求代签人验货签收的，请不要拍：如果非授权人代签后再转交时，请拒收;无论哪种签收方式，签收后包裹交到买家手里，出现任何破损或缺件问题，本店概不负责，也请不要报复性地做出差评或中评，做不到的请不要拍！！

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6.运输中可能出现的问题，外包装完整不代表里面的物品就完整，可能被踩踏，挤压或拆包重新包装，务必当面验货，明确责任，快递员走后再出现任何问题，快递人员已经是不会认责任了，本店也不承担任何责任了，而您不能因此报复性的给出中差评！！！

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燃气灶直销中心 声明：

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:可以同时选择燃气灶直销中心多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:燃气灶直销中心自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。