春秋款青少年户外登山鞋加绒保暖儿童运动鞋男中大童女童棉鞋防滑
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威泰克旗舰店 声明:
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Q:可以指定送货时间吗??
A:目前威泰克旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:威泰克旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,威泰克旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:威泰克旗舰店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
春秋款青少年户外登山鞋加绒保暖儿童运动鞋男中大童女童棉鞋防滑 的评论
新疆克孜勒苏 ID248578 :
对春秋款青少年户外登山鞋加绒保暖儿童运动鞋男中大童女童棉鞋防滑很满意,裤型不错。
评论时间:2024年12月26日
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云南曲靖 ID948900 :
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评论时间:2024年12月26日
新疆克拉玛依 ID371233 :
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评论时间:2024年12月26日
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评论时间:2024年12月26日
湖北十堰 ID930889 :
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评论时间:2024年12月26日