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中年女裤中老年人女装小脚裤子妈妈装春秋打底裤冬季加绒外穿长裤

店铺名称:苏杭倩妈    | 245人购买 
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亲~如果有任何疑问欢迎您咨询客服~ 

问:这款有货吗,什么时候能发货? 

答:您好亲,有货的,我们每天下午4:30分后拍的明天上午发货。

问:你们发什么快递?

答:我们默认是申通快递,如果您有个别快递要求请联系我们客服或留言,如无特别要求,统一发申通快递。

问:这个宝贝包邮吗?包哪里?

答:我们是批发价销售这款,所以没办法包邮。

问:我是第一次购物,产品很喜欢,有点担心质量不行?

答:放心亲,本店承诺七天无理由退换货,保证您的网购安全。

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答:不好意思啊亲,或许是浏览高峰期客服太忙,来不及回复您,请稍等。如果长时间无人回答或下线了,可能是咨询的人太多,电脑卡死了,稍后恢复正常必定回复您。为您带来的麻烦,请您见谅。

☆我们承诺:亲购买本店产品七天内,我们提供无理由退换货!
详细原因能否退货证据提交邮费承担有效时间备注
质量问题需要拍照卖家承担3天

对于来回运费由卖家承担的,请您在发回商品时先垫付快递费用。我们收到退回的商品之后给您退回运费。

(因为到付的邮费非常贵,是正常邮费的2-4倍)

我们承担来运费的原则不超过您购买时的运费。 

产品误发需要拍照卖家承担3天
尺寸严重偏差需要拍照卖家承担7天
尺寸轻微偏差需要拍照各自承担7天
个人不喜欢无需拍照买家承担7天
细微色差/其它无需拍照买家承担7天

关于商品

本店所有商品均为实物拍摄,正品包装,发货时经过详细检查,保证发出的货物均无质量问题,快递送到后请亲检查货物是否完好无损,如缺损请拒收,签收即代表没有问题。

关于尺寸

本店尺码均为店主亲测,由于测量手法、测量工具不同以及面料弹性的因素,或许会存在些许偏差,属正常现象,不做产品质量问题处理。

关于售后

您购买商品后如发现质量问题,请联系我们,我们将在第一时间为您调换,如有任何问题您咨询我们的客服,如客服态度不好,联系店长投诉。顾客是上帝,包上帝满意。

关于色差

我们的产品图片均由专业摄影器材,专业摄影师拍摄,但因拍摄灯光、天气、显示器分辨率的原因造成的色差为网购不可避免原因,不做产品质量问题处理,如不满意可退换。

随意而美


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苏杭倩妈 声明:

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:苏杭倩妈配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前苏杭倩妈暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:地址比较偏僻,苏杭倩妈是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,苏杭倩妈将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

此服务仅支持苏杭倩妈配送范围。


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