冇心良品 贪睡猫系列 iphone6 5s plus手机保护套 苹果原创手机壳

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01.特别提醒 电子产品属于特殊商品，拆开电池盖，就已影响二次销售，将不支持七天无理由退货，所有商品问题按国家三包法规定办理“七天包退，15天包换，一年保修”谢谢您的支持！ 06.检测报告 因产品本身质量缺陷而造成的各项问题，国家三包法规定办理“七天包退，15天包换，一年保修”，请您先至相关品牌官方售后维修点监测，凭检测报告，联系我们为您提供相关的退货服务。

02.关于发货 在线商品均有现货，请放心购买。多件商品请加入购物车合并并付款。如有特殊疑问请联系客服，无备注订单均按订单内容默认发货。需要大量定制产品大概需要7-15天的交货期 04.签收事项 签收商品后，请您先不要开机使用，请在第一时间检查主机与配件外观、颜色、数量是否符合需求，发现任何疑问，请马上联系我们售后服务（支持验货的快递可以直接拒收），我们收到退件后，经过相关部门核实产品无误，不影响二次销售（未上电池开机），可为您办理退货手续。 07.退回要求 请妥善保管好您的商品包装和配件，如出现包装或配件损坏、缺失、非援原件等影响二次销售的情况，我们将无法为您办理退货手续

03.关于发货 正常情况下，当天16点前付款的订单当天发货，16点后付款订单的次日发货。快递公司18点上门取件，22点即可查询运单信息。 05.契约精神 商品价格随时都有可能随市场而波动而变化，买家购买商品应以事实成交价格为准，不能以购买商品之后而发生的商品降价为由，要本公司赔偿 08.退回运费 由于商品质量问题或发错货而引起的退换货由我们承担商品往返运费，退换货前请务必先于我们售后客服沟通说明情况，在客服的指导下采用快递寄回，对于未经过沟通直接寄回的，楷不受理。

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冇心创意丨adorn life 声明：

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。