棉衣女2015冬装新款韩版修身加厚外套毛领连帽印花小棉袄短款棉服
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欧琪诗曼旗舰店 声明:
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,欧琪诗曼旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前欧琪诗曼旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:欧琪诗曼旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
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Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:欧琪诗曼旗舰店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
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