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常见问题问答：
1：购买了本产品，如何安装？
答：本产品为坐式安装，，由于是网购，建议找你们当地的专业人员安装。
2：货物怎样运输？
答：由于卫浴产品是比较重的货品，通常由专业的汽车物流运输，没有快递，EMS。货物需要买家到当地的物流站取货。
3：发货与货物的运输时间有多长？
答：货物正常在1-3天内发货，货到的时间各地方有所不同，一般在3-15天到。
4：货物迟迟不到怎么办？
答：由于货物由第三方---物流公司负责，卖家无法左右其工作效率及服务质量，请你多一分理解。如果发货后按淘宝规定时间内你还没收到货，请主动联系我们，将延长交易期限。如果发出货物半个月内，仍然迟迟不到，耽误了装修进度，甚至增加安装成本，本店也只能代货运公司表示歉意，但无法追回买家时间上的损失，买家有权申请退款。
5：货物到站了，买家如何收货？
答：请买家在物流站开箱认真核对，检查货品的数量，型号和产品是否有质量问题！如果有发现货物破损，瑕疵，型号和数量不对，请买家在物流站与本店电话联系，我们会妥善为你解决问题的。签收离开物流公司即代表货物完好和货物资料正确，因为拿回家后已无法分清责任在那一方。
6：在本店铺买的产品，如果收货时发现破损和质量问题怎么办？
答：货到物流站请当场检查，发现有损坏不要签收当场联系我们，如真的有问题跟我们确认后可以马上补发货品，出了物流站不包。请各位买家收货时一定要当场检查了。
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TOTO时尚家居卫浴 声明：
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。
Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前TOTO时尚家居卫浴暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
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A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
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A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
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A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。
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A:TOTO时尚家居卫浴配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
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A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
水龙头台下盆 台上盆 洗手盆 洗面盆 立柱盆 单孔单把冷热水龙头 的评论
黑龙江鸡西 ID438732 :
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评论时间：2025年04月03日
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吉林延边 ID362066 :
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甘肃平凉 ID134245 :
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