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01.特别提醒 电子产品属于特殊商品，拆开电池盖，就已影响二次销售，将不支持七天无理由退货，所有商品问题按国家三包法规定办理“七天包退，15天包换，一年保修”谢谢您的支持！ 06.检测报告 因产品本身质量缺陷而造成的各项问题，国家三包法规定办理“七天包退，15天包换，一年保修”，请您先至相关品牌官方售后维修点监测，凭检测报告，联系我们为您提供相关的退货服务。

02.关于发货 在线商品均有现货，请放心购买。多件商品请加入购物车合并并付款。如有特殊疑问请联系客服，无备注订单均按订单内容默认发货。需要大量定制产品大概需要7-15天的交货期 04.签收事项 签收商品后，请您先不要开机使用，请在第一时间检查主机与配件外观、颜色、数量是否符合需求，发现任何疑问，请马上联系我们售后服务（支持验货的快递可以直接拒收），我们收到退件后，经过相关部门核实产品无误，不影响二次销售（未上电池开机），可为您办理退货手续。 07.退回要求 请妥善保管好您的商品包装和配件，如出现包装或配件损坏、缺失、非援原件等影响二次销售的情况，我们将无法为您办理退货手续

03.关于发货 正常情况下，当天16点前付款的订单当天发货，16点后付款订单的次日发货。快递公司18点上门取件，22点即可查询运单信息。 05.契约精神 商品价格随时都有可能随市场而波动而变化，买家购买商品应以事实成交价格为准，不能以购买商品之后而发生的商品降价为由，要本公司赔偿 08.退回运费 由于商品质量问题或发错货而引起的退换货由我们承担商品往返运费，退换货前请务必先于我们售后客服沟通说明情况，在客服的指导下采用快递寄回，对于未经过沟通直接寄回的，楷不受理。

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Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前冇心创意丨adorn life暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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