2015秋冬新款西班牙舒适经典派PIK0L粗跟圆头短靴中跟休闲

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• 本店是可以退换货的店铺，麻烦亲们收到鞋子先找纸垫试穿下，确定好留下给我5分好评，不合脚就原装寄来换号下，因为每个人的脚型不一样，客服也完全是保证不了每个人是合脚的，请亲们理解；
• 默认申通快递，其他快递也可以留言下；  
• 我们家只有店主自己，现在只是在努力，客服服务没有到位的情况，没有及时回复请大家多多谅解；不过我们一定会一一回复好大家，有货的鞋一般都是能在当天发货的，除非是晚上付款的买家第二天发货；
• 小店图片实物实拍，给大家真实效果图，如实介绍材质；
• 遇明显质量问题请24h内与小店客服联系沟通，垫付邮费寄回，拒收平邮和到付；含邮费付总价款的亲，退货需扣除邮费申请退款！！本店只卖质量，只卖舒适感的鞋子，不问正品，不问原单，不问品牌，不问完美！卖的只是舒适感的好鞋子，其他要求的顾客请移步专柜！！不要耽误双方时间！
• 特价款瑕疵难免，如皮质褶皱、自然摔纹（非质量问题）、擦色风格、小瑕疵压痕、虫咬斑点等，皮革的天然瑕疵是任何厂家都无法避免的。有原盒我们一定会给到亲原盒包装！真心喜欢的亲拍下~！请勿以瑕疵问题议价减价补价，真心没有精力，请亲理解！
• 小店没有完美的装修，只是努力每天能上新，请大家准时关注哦~如果你们喜欢我们店铺的鞋子请多多收藏哦~多多介绍亲朋好友来哦~随时有惊喜的~！
• 再次强调！

  1、有问题请24h内与小店客服联系沟通，垫付邮费寄回，拒收平邮和到付；含邮费付总价款的亲，退货需扣除邮费申请退款！！本店只卖质量，只卖舒适感的鞋子，不问正品，不问原单，不问品牌，不问完美！卖的只是舒适感的好鞋子，其他要求的顾客请移步专柜！！不要耽误双方时间！

   

  2、外贸鞋、特价款瑕疵难免，如皮质褶皱、自然摔纹（非质量问题）、擦色风格、小瑕疵压痕、虫咬斑点等，皮革的天然瑕疵是任何厂家都无法避免的。有原盒我们一定会给到亲原盒包装！真心喜欢的亲拍下~！请勿以瑕疵问题议价减价补价，真心没有精力，请亲理解！

  3、响应淘宝号召:本店所售的任何产品不汲及品牌价值,只售款式和质量,对是否原单、正品问题一律不回答，请凉解！

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金履名媛 声明：

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:地址比较偏僻，金履名媛是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前金履名媛暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。