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【买家购物须知】:
1、本店所有商品均出之正规厂家,质量保证,网上标的一口价都是最低价了,都是批发价格当零卖,只为赚您的一个好评,请您不要反复砍价,这样很浪费时间和精力,有时旺旺人多,又没有时间及时回复,不是我们的服务不好,实在是精力有限,有需要可以直接去拍,希望能理解下,您对商品有需要了解的,请买前询问,我们希望您收到商品后是满意,不希望发生不愉快的交易,每一次的交易,我们会全心全意,竭尽所能让每位客户都满意而归!
2、色差问题:所有商品都是实物拍摄或原厂图片扫描,在拍摄或扫描完成后,为了尽量让颜色不出现偏差,我们通过各种方法对颜色进行了校正,而我们专业的做图显示器也能保证颜色在最大程度上接近真实。但我们不能保证每位买家不同的显示器都不出现色差,建议注重颜色的朋友多换几台显示器看看。如您完全不能接受任何色差的话请考虑清楚再购买。以免超成不必要的金钱时间浪费。色差问题将不能作为退换货的理由!
3、尺寸问题:床品的尺寸网上都有标明,每个人量法不同,2CM左右误差属正常。纯棉床品一般在第一次洗后都有2-3厘米的缩水率,这个也不会影响到您的使用,如果您一点也不能接受的话请谨慎考虑!
4、运输:平邮的到货时间一般是7-15天左右,边远地区更长一点;快递:江浙沪一般是当天发,第二天到(特殊情况除外);外省是三四天左右。以上派送时间仅为参考,平邮和快递因涉及邮局及物流公司工作效率,到货时间本店无法控制亦不负担相应责任,请勿以些为纠纷理由,我们只能保证及时发货,不能及时发的,都会和您联系。快递因所在城市不同,运送速度也不一,特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快或者需要我们帮助的地方请及时联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。平邮的邮费我们是估算的,误差几元是正常的,不予退还。
5、在签收商品时,请您一定要当着快递业务员的面当场清点产品数量是否正确、产品是否齐全、产品有无损伤,如果发现问题请当场拒收,请在确认无误后再签字签收!有些快递公司是先签收再让您打开检查的,这时您可以先签收,但签收后请当着快递业务员的面清点数量,检查产品是否完好,如果发现问题,请快递公司业务员出具证明,并及时与我们联系,如果您清点好后没有问题,签收过后再提出异议,卖家概不负责。这一点非常重要,如果签收是你的家人、朋友、门卫等,也请务必按照上面的流程操作,他们的签收则视为您本人签收,谢谢您的配合!
6、质量方面:发货前都会有专门发货部门进行严格检查,应无质量问题。如产品确实存在影响使用的问题,请在收到的48小时内及时联系我们,提供相关图片证据,一定为您妥善解决。由于每个顾客要求不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。某些丝毫不影响使用的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的,包括:线头、个别漏针、跳针、极好处理的小脱线等;不影响使用的微小污渍;不明显处的走线略微不直;因运输造成的不平整等。洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质床品下水若有轻微脱色,也是正常现象,请尽量将这类床品单独手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。
7、退换原则:如果因买家收到宝贝款式不喜欢或颜色不喜欢而要退换的,在保证商品完好无损,包括吊牌无损的情况下与我们联系,可以协商调换,如果吊牌被剪或有用过洗过痕迹,将不接受调换。买家自理来回运费,请确保包装、货品无损坏、无洗过、无使用、不影响二次销售,收到物品48小时内用原包装寄回,验货无误后会及时给您处理,逾期2天将不再受理,包装及物品损坏或人为原因一律不予退换!洗过、用过、修改过不予退换!定做产品不予退换!如果是人为破坏,一律不予退换!另外退换货统一使用邮政普通平邮,快递、EMS或者邮政快递包裹高出的邮费由买家承担,请买家理解!请不要选择到付运费的方式寄回货物,否则本店有权拒收,由此造成的更多时间和金钱损失,买家自行承担。
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