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温柔如你。女人，就该对自己好一点

鞋子尺码标准，脚型正常都可以按标准码选购，系带可自由调节松紧，脚胖的妹纸也可以穿哟

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菲儿家的宝贝来自温州专业真皮女鞋厂家流水线加工生产，注重细节，价格实在

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我们没有华丽丽的语言说我们的鞋子有多好，

我们只安静做好鞋，献给能讲究，不将就的女人。

                     ——苏菲儿真皮女鞋馆

【买家须知】 亲们在拍下订单之前请仔细阅读以下内容哦 关于商品 本店在售宝贝均为标准欧码尺寸，有个别偏小或偏大尺码会在产品详情页中说明，请亲仔细阅读产品详情，以免造成所购宝贝尺码不符引起不必要的麻烦，或者拍前联系客户确认尺寸。 关于色差 全场商品均实物拍摄效果，个别色差因光线或显示器不同造成的差异，对色彩要求比较强迫的亲请慎拍。 关于发货 正常16:00前拍下的宝贝可当天发货。如需指定快递公司请联系客服说明，偏远地带默认发EMS. 退货说明 商品在不影响二次销售的情况下，可以7天内无理由退换货。非质量问题退款需由买家承担退货货快递费。 AM9:00-PM10:30 笑笑 超超

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\ \ \ \ \\ \ \\\ \ \\\ \ \\\ \ \\\ \ \\\ \ \\\ \ \\\ \ \\\ \ \\\ \ \\ \ 朋友很喜欢鞋子\ \ [2015-09-28 11:37:54]\ \ \ \ \ \ 小白鞋不错，很舒服，以后还会来的！\ \ [2015-09-25 12:17:12]\ \ \ \ \ \ 货收到了，质量很好，码数合适，穿起来很好看。\ \ [2015-09-22 15:02:12]\ \ \ \ \ \ 宝贝已收到 穿上去很合脚 还很舒服 物流很快 \ \ [2015-09-20 15:29:25]\ \ \ \ \ \ 宝贝收到了，质量挺不错的，穿着挺不错的！\ \ [2015-09-20 13:18:53]\ \ \ \ \ \ 鞋子很漂亮，穿着很合适，做工很细腻，包装也很好，卖家好给力，赞一个哦。\ \ [2015-09-18 22:56:36]\ \ \ \ \ \ 很不错的一次网购！鞋子穿起来脚丫子特别舒服！\ \ [2015-09-18 22:19:55]\ \ \ \ \ \ 鞋子好漂亮，穿上好舒服，走起路好轻盈呢。超喜欢的～～～\ \ [2015-09-17 19:02:15]\ \ \ \ \ \ 质量没的说，穿着很舒服\ \ [2015-08-23 17:13:32]\ \ \ \ \ \ 鞋子很百搭，颜色样式都是很简单的风格，裙子裤子都能配，很喜欢\ \ [2015-08-22 10:19:21]\ \ \ \ \ \ \ \

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苏菲儿呀 声明：

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前苏菲儿呀暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:地址比较偏僻，苏菲儿呀是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:苏菲儿呀配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

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