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牵手花坊 是鲜花专区/红玫瑰/香水百合/白玫瑰/蓝色妖姬/七彩花/别致礼盒/康乃馨/香槟玫瑰/粉玫瑰/紫玫瑰/黄玫瑰/郁金香/扶朗/向日葵/巧克力/马蹄莲/牡丹花/精美花篮/精美果篮/蝴蝶兰/大花惠兰/娃娃系列/盆栽系列/跳舞兰/睡莲/桔梗/千代兰/按节日/情人节/七夕/母亲节/父亲节/教师节/老人节/春节/儿童节/光棍节/妇女节、女生节/圣诞节/感恩节/按场合/男、女朋友/朋友生日/看望病人/店铺开张/祝贺新婚/看望老者/工商界朋友/送离退休同志/演出/求婚/按价格/0—100/100—200/200—300/300—400/400—500/500—600/600—1000/豪华浪漫花束中的佼佼者，店铺旺旺: 牵手花坊，公司名称: ，所属行业: 生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺公司地址: 浙江杭州 厄瓜多尔进口鲜花礼盒红玫瑰礼盒花11朵杭州鲜花速递全国花店配送价格:998.00-1914.00 厄瓜多尔进口鲜花礼盒红玫瑰礼盒花11朵杭州鲜花速递全国花店配送销量:275

情人节公告：

1.情人节期间（8月18日-8月21日），因昆明的花材价格会上涨2-3倍以上，所以我们的鲜花价格也会适当的上调；
2.亲，因为鲜花都是我们员工亲自配送的，所以节日期间只能配送杭州市市区，对于郊区，乡、镇、县有些无法配送，有些需加适当运费，购买前需咨询客服，对于给您造成的不便请您谅解，节日期间由于订单量非常大，我们送花都是按照事先安排好的路线配送，所以节日期间我们无法保证具体的送花时间，只能保证当天送达，牵手花坊鲜花只为更好服务顾客。
3.节日期间订单咨询量非常大，所以我们的客服有可能不能很快回复，如果您要送的地址为一二线城市市区，您直接选择节日价格拍下来便可，我们的客服会跟您确认信息并且安排订单。
4.节日期间由于订单量过大，请亲们直接确认好订单信息，过后不予修改，请谅解。

 

 

 

订花热线：13867463626，0571-87999902

微信号：13867463626，13588490311

QQ号：510416909（注明淘宝买花）

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牵手花坊 声明：

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，牵手花坊对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

此服务仅支持牵手花坊配送范围。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。