聚陶网十大品牌瓷砖玻化砖微晶石釉面砖仿古砖购买意向货款1000元

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【关于运费】产品因到达地不同而运费不同，而淘宝系统无法体现这点。所以全部默认0.1元运费。本店所销售产品，外地客户委托物流发货，到货后客户到当地物流点自提货或要求物流公司送货到楼下，运费由买家承担。费用直接付给物流公司。详细运费价格请联系在线客服！

【买家必读】

关于购物流程

1）请到东鹏品牌专柜、专卖店确认实物效果，记下您想要的产品型号、以及实体店给您的报价。

2）将确定的产品型号以及数量提供给客服，帮您即时查询库存并确定发货时间。

3）买家付款后，我们会在3天内（从您支付宝确认付款时间算起）给您备货，调货并联系物流公司将货发出，（到货时间一般为发货之日后3-7天，若途中需要中转，到货时间会稍长一点，实际到货时间以物流公司的为准。发货过程中我们会为您不断跟踪物流情况，同时也会向买家您提供物流公司的联系方式，让您放心!)。如遇无货等特殊情况，我们会及时通知您，尽量避免耽误您的宝贵时间。

4）达成协议，全额付款。

5）外地客户运费自己承担，货到自提，运费到付。汽运，专线物流，安全快捷。

6）收货到当天请及时确认收货。

买家关心的几个问题及解答

1）能否发到买家楼下的问题？

*可委托物流送货到小区楼下，可协商送货事宜，送货费、搬运费和卸货费另外计。

2）关于要不要每箱拆包验收的问题？
*我们完全同意和支持客户在验收时每箱拆包验收清点。查看破损，先看外包箱有没有碰撞的痕迹，如果里面的砖碎了，摇动就会发生"哗哗"的响声。

3）破损问题
*物流公司是允许千分之5的破损率，在破损范围内是不予补发。然而本店所作的包装基本可以保证零破损，但物流是第三方公司，很多因素不能预计而发生不必要的破损情况，故本店可以作出超过3%以外的破损由卖家负责的承诺！破损的产品可以作为切割地脚线用。

*收货人与送货人签收完毕，则视为产品验收完毕。

*外地客户如发现不能使用的破损产品，请及时拍好照片上传给客服确认。根据实际情况给予破损产品退款或补发。如收到货后三天内没有及时上传照片将视为无破损不予以退换产品。

4)关于多退少补的问题?
*退货时产品不影响再次销售，30天内接受退货一次。

*外地客户退砖，我方收到货后确定数量，网上退还货款。

5)关于货款的确认问题？

*本店起步3000元起卖，不到3000元不发货，还请买家购买之前联系客服。
*收货当天请及时确认收货，因为压款的时间太长，影响资金的运转，请各位客户配合，谢谢。

*不能合作的客户请勿轻易拍买！谢谢。

6)关于物流费用与运输扥问题？

1，运输费用支付：本店产品的运输费用一律采用“货到付款”方式，买家提货时请验货，确认货物无问题后将运费直接交给物流公司。

2、物流咨询：瓷砖产品为大件易碎品，一般通过专业的物流公司发往买家所在地的物流分部。物流一般是以吨为核算单位，以陶瓷纸箱包装的标重预算物流费用，具体费用是按发货当天以流公司按实重核算为准！（备注：本店只作物流咨询，不会收取任何物流费用）。

3、提货问题：货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需带身份证到物流站提货，物流公司是不提供送货上门的服务，如果确实需要送货上门，请您自行与物流公司商量送货上门费用。

*不能合作的客户请勿轻易拍买！谢谢。

瓷砖面积和片数的实用的换算方法

1）知道面积，如何来计算片数，注意单位的统一：
总片数=实际瓷砖面积（㎡）x实际切砖损耗5%至10%(通常8%)÷单片瓷砖的长度（m）÷单片瓷砖的宽度（m）
如实际25㎡的300*450mm规格的瓷砖共有多少片？
总片数=25x1.08÷0.3÷0.45=200（片）
总箱数=200÷12(此规格通常每箱12片）=16.66....=17（箱）
小数点后一般采用四舍五入的方法计算,或者也可以和商家约定.
2）如何来计算腰线的片数
首先请设计师或者贴砖的工人测量应该贴腰线的总长度,计算方式为:
需要的总片数=腰线长度（m）÷单片腰线的长度（m）
如：腰线长度为8m，选用的腰线的规格为80*300mm的：
总片数=8÷0.3=26.66...=27（支）
在订购时腰线一般采取的计较方式按片计算，如果后面有小数，一般采用进一取整的方式。
3）如何计算踢脚线的片数？
计算方式和计算腰线的方式相同，可以参考上述方法。
总片数=总长度÷单片踢脚线的长度，出现小数也采取进一取整的方式。

 

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聚陶网品牌瓷砖 声明：

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

此服务仅支持聚陶网品牌瓷砖配送范围。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:聚陶网品牌瓷砖自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:聚陶网品牌瓷砖配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:可以同时选择聚陶网品牌瓷砖多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，聚陶网品牌瓷砖将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:地址比较偏僻，聚陶网品牌瓷砖是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。