聚陶网十大品牌瓷砖玻化砖微晶石釉面砖仿古砖购买意向货款1000元

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【关于运费】产品因到达地不同而运费不同，而淘宝系统无法体现这点。所以全部默认0.1元运费。本店所销售产品，外地客户委托物流发货，到货后客户到当地物流点自提货或要求物流公司送货到楼下，运费由买家承担。费用直接付给物流公司。详细运费价格请联系在线客服！

【买家必读】

关于购物流程

1）请到东鹏品牌专柜、专卖店确认实物效果，记下您想要的产品型号、以及实体店给您的报价。

2）将确定的产品型号以及数量提供给客服，帮您即时查询库存并确定发货时间。

3）买家付款后，我们会在3天内（从您支付宝确认付款时间算起）给您备货，调货并联系物流公司将货发出，（到货时间一般为发货之日后3-7天，若途中需要中转，到货时间会稍长一点，实际到货时间以物流公司的为准。发货过程中我们会为您不断跟踪物流情况，同时也会向买家您提供物流公司的联系方式，让您放心!)。如遇无货等特殊情况，我们会及时通知您，尽量避免耽误您的宝贵时间。

4）达成协议，全额付款。

5）外地客户运费自己承担，货到自提，运费到付。汽运，专线物流，安全快捷。

6）收货到当天请及时确认收货。

买家关心的几个问题及解答

1）能否发到买家楼下的问题？

*可委托物流送货到小区楼下，可协商送货事宜，送货费、搬运费和卸货费另外计。

2）关于要不要每箱拆包验收的问题？
*我们完全同意和支持客户在验收时每箱拆包验收清点。查看破损，先看外包箱有没有碰撞的痕迹，如果里面的砖碎了，摇动就会发生"哗哗"的响声。

3）破损问题
*物流公司是允许千分之5的破损率，在破损范围内是不予补发。然而本店所作的包装基本可以保证零破损，但物流是第三方公司，很多因素不能预计而发生不必要的破损情况，故本店可以作出超过3%以外的破损由卖家负责的承诺！破损的产品可以作为切割地脚线用。

*收货人与送货人签收完毕，则视为产品验收完毕。

*外地客户如发现不能使用的破损产品，请及时拍好照片上传给客服确认。根据实际情况给予破损产品退款或补发。如收到货后三天内没有及时上传照片将视为无破损不予以退换产品。

4)关于多退少补的问题?
*退货时产品不影响再次销售，30天内接受退货一次。

*外地客户退砖，我方收到货后确定数量，网上退还货款。

5)关于货款的确认问题？

*本店起步3000元起卖，不到3000元不发货，还请买家购买之前联系客服。
*收货当天请及时确认收货，因为压款的时间太长，影响资金的运转，请各位客户配合，谢谢。

*不能合作的客户请勿轻易拍买！谢谢。

6)关于物流费用与运输扥问题？

1，运输费用支付：本店产品的运输费用一律采用“货到付款”方式，买家提货时请验货，确认货物无问题后将运费直接交给物流公司。

2、物流咨询：瓷砖产品为大件易碎品，一般通过专业的物流公司发往买家所在地的物流分部。物流一般是以吨为核算单位，以陶瓷纸箱包装的标重预算物流费用，具体费用是按发货当天以流公司按实重核算为准！（备注：本店只作物流咨询，不会收取任何物流费用）。

3、提货问题：货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需带身份证到物流站提货，物流公司是不提供送货上门的服务，如果确实需要送货上门，请您自行与物流公司商量送货上门费用。

*不能合作的客户请勿轻易拍买！谢谢。

瓷砖面积和片数的实用的换算方法

1）知道面积，如何来计算片数，注意单位的统一：
总片数=实际瓷砖面积（㎡）x实际切砖损耗5%至10%(通常8%)÷单片瓷砖的长度（m）÷单片瓷砖的宽度（m）
如实际25㎡的300*450mm规格的瓷砖共有多少片？
总片数=25x1.08÷0.3÷0.45=200（片）
总箱数=200÷12(此规格通常每箱12片）=16.66....=17（箱）
小数点后一般采用四舍五入的方法计算,或者也可以和商家约定.
2）如何来计算腰线的片数
首先请设计师或者贴砖的工人测量应该贴腰线的总长度,计算方式为:
需要的总片数=腰线长度（m）÷单片腰线的长度（m）
如：腰线长度为8m，选用的腰线的规格为80*300mm的：
总片数=8÷0.3=26.66...=27（支）
在订购时腰线一般采取的计较方式按片计算，如果后面有小数，一般采用进一取整的方式。
3）如何计算踢脚线的片数？
计算方式和计算腰线的方式相同，可以参考上述方法。
总片数=总长度÷单片踢脚线的长度，出现小数也采取进一取整的方式。

 

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聚陶网品牌瓷砖 声明：

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前聚陶网品牌瓷砖暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:聚陶网品牌瓷砖自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

此服务仅支持聚陶网品牌瓷砖配送范围。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:聚陶网品牌瓷砖配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，聚陶网品牌瓷砖将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。