伊凡 韩国文具 奇异荧光笔彩色五角星涂鸦笔记号笔多功能书写笔头

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                                                     品名：多功能书写笔头荧光笔

                                                      规格：约长13.5CM

关于尺寸：每一个产品我们都会有详细的产品材质，尺寸等说明，请一定以此为主，勿凭想象购物。 关于发货：当天15点前付款成功的顾客，当天尽量安排发货，15点后付款，次日发货。 关于快递：请本人验货签收（特别是易碎品，一旦签收后拒绝赔付。）本店外省限发韵达快递，江浙沪可发申通快递/韵达快递随机。顺风快递请联系客服确认。 关于色差：网购色差在所难免，小物色彩丰富，摄影后期PS都很难拿捏，我们会尽力做到最接近，对色差方面要求过高的MM请慎重。 关于退货：7天无理由退换货物一定未经使用，并且包装完好不影响二次销售，买家在收到货物7天内（以快递签收记录为主）给予退换货，退换货来回运费有买家支付。 还有，还有更多的疑问，请咨询在线客服，一定会为您答疑解惑的。

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Q:关于价格说明的免责声明
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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

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Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:伊凡文具萌物精品店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，伊凡文具萌物精品店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

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Q:伊凡文具萌物精品店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。