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此款产品为细软颗粒内吸附液体药剂，粉状是主体，液体只是附带，刚生产的都会有液体过剩多余此款产品包装本以粉状产品为主，所以导致有可能新鲜出炉的货在发快递过程中流出些多于的液体，此为正常现象，若介意请慎拍，完美主义请慎拍!!! 

温馨提示：买前需看本品所针对的污垢种类，以避免不必要的误解；完美主意者请慎拍绕道。世间没有完美，请谅解。

 【买2罐送1罐，送2条抹布、2个魔力擦、5片百洁布、透明手套1对】

【买3罐送1罐，再减5元，送3条抹布、3个魔力擦、10片百洁布、透明手套2对】

【买5罐送2罐，再减10元，送5条抹布、5个魔力擦、15片百洁布、透明手套3对】

本店默认发中通快递，不到地区发EMS，不支持留言或备注指定发其他快递，介意的请勿拍！

购买后如发现质量问题或是意外情况等，请第一时间联系客服解决，没有什么事情是不可以商量的。

 

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绿木家居 声明：

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:绿木家居自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
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Q:标题、图片与属性不符
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Q:地址比较偏僻，绿木家居是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:可以同时选择绿木家居多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

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