2015夏新款翻领牛仔连衣裙韩版宽松大码五分袖中长款衬衫裙女浅色

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答疑时间：

问：你家店里没销量，没信誉，没评价。这种“三没店铺”我们怎么敢买？

答：亲爱的，您请放心，即使我家店铺是像您说的那样的“三没店铺”，但是哪家店铺不是从零开始的呢？我可以保证小店宝贝的商品质量，同样可以保证小店的服务质量，新店有新店的好处，相信经常淘宝的亲们肯定遇到过被客服“无视”、“欺骗”甚至“侮辱”的情况，我可以保证，这种情况是不会发生在我们新店的，因为新店会把每一位亲看作衣食父母！！

问：我看到你家衣服价格好像有点高啊？

答：您好，这些问题我们也有想过，店铺一开始定位也想做低价商品，二三十块的衣服网上卖的很好，很适合跑量。但是很快这种想法便被否决了，亲们可以想一下，现在的人工费，场地费有多高？一件十几二十块钱的衣服，都说在亏本卖，但是谁会做亏本生意？大家都不傻，既然不想亏本，又想便宜，人工，场地不能省，那材料。。。。大家自己想象！

问：虽然你说你家的东西都是正品，但即使正品也不一定100%是好的吧？如果我买到你家宝贝有瑕疵，你怎么解决售后的问题呢？

答：我们店的口号就是“一切以顾客利益为先”，如果您收到货后，有任何不满意的地方，想要退货或者换货，您联系客服，所有费用我们承担！！

 

 

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魅予美 声明：

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，魅予美对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。