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20150517-14    活动日期：2015-05-17 14:10 - 2015-09-10 14:10 单笔订单满 99 元 　减 5 元　 单笔订单满 199 元 　减 10 元　 单笔订单满 299 元 　减 15 元　 单笔订单满 399 元 　减 20 元

  

关于色差 WITH REGARD TO COLOR 由于灯光、显示器色彩偏差及个人对颜色理解等因素不同，导致实物可能会与照片存在色差，均属正常情况，最终颜色请以实际商品颜色为准。   关于尺寸 ABOUT THE SIZE OF 商品尺寸都是设计师按照平铺手工测量得出，请妈妈们购买时仔细对比商品尺寸表，但由于每个人的测量方法和量具不同，有可能出现1-3CM的误差，这均属正常现象。   关于发货 WITH REGARD TO DELIVERY 1、现货的商品，付款后的48小时内发货（如遇大型活动，付款后72小时内发货），预售款按预售日期发货。 2、当天16：00前付款的订单我们会尽量安排在当天发出，请亲们不要催促，我们会为您及时发货。   关于快递 ABOUT EXPRESS 1、本店合作快递为圆通，如需发其他快递请联系客服，顺丰和EMS需补相应邮费差价。 2、若客户无主动要求，则相当于默认本店合作的任意快递哦。   关于收件 ABOUT RECIPIENT 亲收件时，如遇包裹破损应第一时间联系我们。拆包请勿使用锋利的刀具，以免造成衣服损坏。因人为造成衣服破损，买家需自行承担哦。   关于退换 ABOUT REFUND 本店支持7天无理由退换货，退换商品需无污损、吊牌齐全，无质量问题退换货来回由费由买家承担，若质量问题运费由本店承担，请完整填写好退换货登记表，将退换货登记表与商品一同寄回，赠送物品不列入售后服务范围。

我们承诺收货后7天内无理由退换一次的服务，（以您准确签收商品的时间算起，必须保证衣服全新，不影响二次销售的情况下，对于退换货产生的快递费，我们遵循错方负责运费的原则。

退换货原因 寄回运费支付方 寄出运费支付方 备注 商品质量问题 本店承担 本店承担 如因产品质量问题产生退换货，先收买家垫付运费，我们会在收货确认后以退款的方式返至您的账户，本店拒绝一切形式的到付件。 发错商品 本店承担 本店承担 你不喜欢收到的商品 顾客 顾客 商品尺码不合适 顾客 顾客 色差、线头等非质量问题 顾客 顾客

 

 

 

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黑芭蕾韩国馆 声明：

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:黑芭蕾韩国馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:黑芭蕾韩国馆配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，黑芭蕾韩国馆对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:地址比较偏僻，黑芭蕾韩国馆是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:可以同时选择黑芭蕾韩国馆多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

此服务仅支持黑芭蕾韩国馆配送范围。