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1、请朋友们下单前询问店主是否有您要的尺码，谢谢！鞋子是按照国家正规尺码标准生产的。请您

依据鞋子的款式、平常自己购买的鞋码慎重选择尺码。个别款如有偏大或偏小码，会在商品介绍中

说明，我们的建议仅供参考。如您拿到鞋子后发现鞋码不合适，可调换同款同色的鞋码（请务必保

持鞋子无任何磨损、任何使用痕迹）。换码服务的前提是该款有您需要更换的鞋码，来回邮费由买

家承担。若您无法判断尺码，可以看下尺码测量表，但要测量准确哦！

 

 

中国鞋码的计算方法如下：脚长×2-10=鞋码 （脚长单位：厘米  鞋码单位：码）。例如22厘米（公分）的脚长对应22×2-10=34码。

2、我们发货前都会进行质量检查，请亲们在签收时务必当着快递员的面打开检查，有问题及时和店

主联系。一旦签收后，我们就会认为您已经核对无误了，物流就不再承担少货或者破损等.要求必须

您本人签收，而您意外的他人代收，也视同您本人签收，当然有问题我们还是会尽义务协助！

3、网络销售无法避免色差：每张照片都是实物拍摄，但在不同灯光、不同显示器下看商品难免存在

色差问题，颜色以实物为准。请亲们谅解！

4、鞋子需要加肥加宽，都是可以预定的。如需特大码，无特殊情况，一般也是可以满足您的哦！

5、宝贝收到了，怎么会有股味儿？一般在商场销售的皮鞋，都是生产后经过一段较长时间才上柜

的，而本店有些是刚从生产线下来就直接打包发货，皮革的气味和粘合剂的气味没有经过充分发

挥，致使气味较大，收到货的个别朋友会感觉不快！建议收到宝贝后，放在通风的地方（比如阳

台、走道）晾几天,应避免阳光直晒，使其气味自然发挥后再穿。

请看清以上条款哦，如有疑问请在购买时询问店主，我会尽力为您解决！

 

三包期限： 买家购买产品以快递签收之日起，真皮鞋类三个月，非真皮面料一个月,为三包期。

1、包退： 买家购买产品之日起七天内,如因发错货,新鞋不成双，左右尺寸不一,顺脚等，没有穿过

可以退换货(邮费卖家承担)

2、包换： 在售后一个月内,凡出现以下问题给予包换(邮费共同承担)：

   （ 1 ）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一的，可以换货。

   （ 2 ）正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包换。

3、包修： 三包期内，出现开胶、脱线、断线、跟面脱落等给予免费修理(邮费买家承担) 

       （注：三包期限过后，买家凭购买记录可给予修理，小店收取基本的成本费用）

  有下列情形之一者，本店不实行“三包”：

a.消费者因穿着、保养不当（如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物）或人为破坏而导致

      鞋子破损者；

b.标明“处理品”、“B品”的；

c.消费者自行修理或拆动的；

 前台客服（1）前台客服（2）售后客服；

    QQ；376286559 手机18949223238   电话；（0565-6042292） 联系人；梅俊生

    

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迎客松鞋业 声明：

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，迎客松鞋业对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，迎客松鞋业将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:迎客松鞋业自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:地址比较偏僻，迎客松鞋业是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。