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尊敬的客户您好： 

• 标价只是为了方便亲们拍下付款，具体价格按图片难易费时收费，请拍前咨询设计师定价或参照详情价目说明，保证100%精心设计！ 
• 关于报价，报价前我们会问亲要图和要求，请一次整理好打包发给客服。我们报价后您如需增加要求是要另外收费的亲，希望亲能理解。 
• 做为淘宝卖家，聘请一名设计师的成本很高，也希望买家理解。如果设计师设计作品不满意，我们愿意修改，修改3次后还是不满意我们不再给退款，不得以不满意直接退款，最起码要跟卖家协商。不可以中差评要挟，让淘宝判定。
• 以下不得做为退款理由：
  第一、卖家按照买家最初的设计中途或者完稿，买家又提出额外要求需要交付额外费用，如果买家提出退款，本店概不退款！
  第二、买家不得以没有发我PSD 原图为借口要求退款，本店所做图片均不主动提供源文件，如有需要必须先收货五星好评后向设计师索取。

   第三、所有订单如果是买家因个人单方面不想做了造成退款并且我们设计师已经开始工作，退款只退百分之70. （退款的订单均不提供源文件）

        第四、部分作品截图或者发过去之后买家没有提出异议，卖家全部发过去之后提出异议，本店概不负责。因为此图片是依您的要求制作的，我方在制作过程中花费了不少时间与精力；且图片是网络传输不可逆的，无法进行二次销售，本店不接受无协商退款退货，请尊重劳动者成果，骗稿者请绕道！！！

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常州丰图广告展示器材 声明：

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，常州丰图广告展示器材将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:可以同时选择常州丰图广告展示器材多件商品吗？？
A:可以，最多5件

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。