新鲜越南青柠檬 进口时令水果 柠檬1斤大部分地区包邮 坏果包赔

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温馨提示：

1.一斤起拍，大部份地区包邮哦！（不包邮地区：甘肃、内蒙古、青海、宁夏、新疆、西藏）

2.柠檬发货前都是精心挑选过（无一烂/坏），但是经过快递长时间运输，路途遥远，难免出现损耗。现在大部分地区气温慢慢升高，柠檬会出现（变黄，变软）这个不会影响食用，也不作为坏果进行赔偿（对此比较介意亲们请慎重下单）

3.运输途中万一造成水果损坏，请在签收24小时内传照片给我们客服。(不提供照片及数量者，一律不予受理)坏果全赔，谢绝中差评。

4.关于赔偿：坏的生鲜（柠檬）均按每个0.5元进行赔偿；0.5元乘以生鲜（柠檬）坏的数量等于赔偿金额进行赔偿，商品薄利大家有目共睹，只为赚人气，购买的顾客请知悉并理解。

5.正宗越南青柠檬个头很小，相当于乒乓球大小。介意的请绕道。

 

 

 

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红河云上梯田 声明：

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前红河云上梯田暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:地址比较偏僻，红河云上梯田是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

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A:可以，最多5件

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。