【4G套餐】乐享4G59元套餐，含500MB国内流量+100分钟国内通话

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预存话费分12个月返还

1. 关于实名制：根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》实名制规范，浙江电信网上营业厅严格执行相关要求。个人用户在购买产品时，请根 据页面提示完成实名制认证，在您认证成功后，请及时完成支付，我们会为您尽快受理发货。如您未按规范上传，您购买的商品将无法进行支付和发货。中小企业用 户可前往当地营业厅进行业务办理。
2. 关于4G网络开通：杭州、宁波、温州、金华、嘉兴、绍兴地市可享受4G网络； 湖州、台州、丽水、衢州、舟山地市已开放4G体验，具体详询10000号。
3. 关于套餐扣费：订购当月套餐月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；套餐内容（语音、流量）按天折算，向上取整；次月起每月1-3日全额扣取套餐月基本费；
4. 关于实际支付费用：若用户选择含有预存话费要求的高等级靓号，则实际支付的总费用=靓号预存费+套餐预存费/存折计划预存费。【例：用户 办理乐享4G-59元套餐的“预存120元套餐月基本费享受9折”+“选择预存200元”的靓号，则用户实际支付费用为：320元（200元+120 元）；依次类推。】
5. 关于套餐语音使用规则：
   

   （1）套餐内包含语音业务量当月有效。

   （2）话音时长使用规则：套餐内语音时长包含本地主叫（含本地市话和本地国内长途）和国内漫游主叫时长。

   ①下列情形可以抵扣套餐包含时长： 拨打仅收取市话费的114号码（包括118114）；拨打仅收取市话费的95、96、400、123系列号码；拨打国内IP电话，IP接入费不再收 取，IP长途费照常收取；若用户设置了呼叫转移功能，呼叫转移产生的分钟数可计入套餐包含的国内通话分钟数内。超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内 通话资费标准收取。

   ②以下情形不能抵扣套餐内语音时长：拨打800被叫付费电话； 拨打11808优惠接入码时，按11808资费标准在套外收取。

   ③以下情形为免费电话无需抵扣套餐内语音时长：拨打10000号、110、120、119等免费电话。

   （3）国内接听免费，国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

   （4）单次通话时长计算方法：通话时长计费单元为分钟的,不足1分钟部分按1分钟计；计费单元为6秒的，不足6秒部分按6秒计。

6. 关于套餐流量使用规则：
   

   （1）套餐内包含流量业务量当月有效。

   （2）流量自动升档：中国大陆地区超出套餐外流量以每500MB为计费单位，不足100MB部分，按0.3元/MB计费，100MB-500MB部分免费。

   【例1】客户超出套餐流量为50M，收费：0.3元/M*50M=15元；

   【例2】客户超出套餐流量为490M，收费：30元；

   【例3】客户超出套餐流量为550M，收费：30元（500M）+15元（50M）=45元

   （3） 提供上网流量/费用双封顶服务：

   ① 上网费用封顶：当月消费600元封顶。封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含客户订购的定向等各种流量包功能费和国际及港澳台费用；

   ② 上网流量封顶：当月按套餐外资费累计的总流量（不含客户订购的各种流量包流量、各类赠送流量和国际及港澳台流量）达到封顶值（15GB）则暂停当月上网服 务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费计费（继续使用后的新增流量和费用不受封顶值限制）；

   （4）与3G流量包、4G升级流量包、4G流量季包/半年包/年包等互斥；

7. 赠送业务：赠送来电显示和189邮箱。您购买的手机卡号码也是您的189邮箱号；
8. 关于套餐更改、退订、拆机：次月生效。套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年；
9. 关于激活方式：手机卡为受理激活，在相关电信业务受理完成后即处于激活状态，用户收到卡后可以直接使用；
10. 关于手机卡：通过浙江电信网上营业厅出售的号码套餐，配置的UIM卡均为电信手机卡（默认配送电信4G-UIM小卡，若用户需要电信 4G-NANO卡需在备注中说明），仅支持电信手机使用。手机卡（UIM卡）若不能正常使用，您可前往当地营业厅进行更换、补卡，直至可以正常使用。此卡 一经签收不予以退货；
11. 关于副卡办理：暂不支持副卡办理。
12. 关于发票：如果您需要开具发票，可凭每月的话费清单到营业厅进行办理；

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临安电信天翼卖场 声明：

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前临安电信天翼卖场暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:临安电信天翼卖场自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，临安电信天翼卖场将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:临安电信天翼卖场配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。