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【 品名 】 感 恩 【 货号 】 h0198 【 花材 】 36支粉红康乃馨+配叶+满天星 【 包装 】 精美手提花篮,粉色纱网包花篮外围.粉红色丝带装饰 【 规格 】 花篮直径30-40CM 花束为手工花艺，因花材开放程度会有些差异，大小以实物为准！ 【 形状 】 圆型 【 花语 】 有爱,生命就会开花,这花一定有蜜,有爱的潜流,生活就有动力,生命就不会枯竭.爱在身边,就是我一生的情怀！ 【 配送 】 全国大多数县城以上城市城区内，可指定日期专人送货上门。拍前请先咨询客服！

【订单说明】    1、 填写订单时在收货人栏中填写收花人姓名，电话，地址！    2、在给卖家留言栏中填写卡片内容和送花日期，订购人电话！！！ 【免费贺卡】贺卡免费赠送，留言字数限额为50字左右 【配送范围】    近郊：加20元配送费     远郊：加30~50元配送费     偏远区域：请先咨询；特偏远区域可能暂时无法送鲜花上门，    您可以选择卡通花束快递发货全国能到达！ 【节日价格说明】   节日期间(如母亲节、春节、情人节、圣诞节等)，鲜花价格会有所上涨，   具体请和客服联系确定，最终价格以双方商定为准. 1、【你们家的鲜花新鲜嘛？是怎么配送的？】 保证新鲜，乐之恋全国均有配送店,所有的大中城市和部分县城均能送花上门！您只需在网站上下好订单,产品当天现做现送，专人送货上门，请亲放心购买!   2、【需要提前多长时间订花？】 答：市区内一般3个小时左右送达,视远近程度而定。 我们一般建议顾客提前预定，有的时候会出现当天定单繁忙的情况而无法非常快速的送达，提前预定时间上宽松些,我们可以做更好的准备。 3、【我想让收花人在某个时间收到花可以的吗？】 答：可以的，如果您需要准确的时间送到需要加收20元定时费用的(重要节假日如情人节、七夕节等,只承诺在当天送达)。 4、【正常的配送时间？】 答： 8：30—16：30下的订单当天均能安排送达，送花时间为8：30——20：00（晚上送花仅限市区） 5、【鲜花送到后会通知我吗？】 答：会的。您订购的鲜花送到后我们会以旺旺或手机短信的形式通知您，及时的送花情况。 6、【我订的花是否跟网上图片所示一样？】 答：每把鲜花都是采用新鲜的原材料由专业的花艺师制作，制作过程中我们会以图片原始形态作为主要参考，外型上尽量保持与图片一致，但由于每个花艺师的手法风格不同，具体效果可能有小的改变，但绝不会影响整体风格，质量方面请您放心！ 7、【上门收款可以吗？】 答：只要是全国各城市市区的我们都开通的上门收款服务，只要您所在的城市支持上门收款就可以上门收款，本项服务属于收费服务需要加收20元上门服务费的。 8、【在送花前。是否可以不告诉收花人，给她（他）一份惊喜？ 】 答：当然可以。乐之恋一贯坚持惊喜原则。送花前不与收花人联系，找不到您提供的地址时，我们先与您联系确定详细地址；联系不到您才与收花人联系。 9、【不知道 收花人的具体地址能不能送花？】 答：不可以的。您至少需要提供 省 市 县、区 路或场所名称。 10、【如果不希望收花人知道订单人的资料？】 答：一般情况下，我们不会透露订单人的任何资料，但是由于收货人等要求，一定要得知订单人的信息，我们将会有所保留的告知收货人，如果您不希望收花人知道您的资料，请在填写订单的时候，请选择“匿名”服务。

 

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Q:地址比较偏僻，广州蕊语鲜花速递是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:广州蕊语鲜花速递自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

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Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

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Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前广州蕊语鲜花速递暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。