婚庆回礼 店庆礼品 公司活动 促销礼物 客户见面礼高档 支持定制

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适用人群
1.大型促销活动礼品2.婚庆回礼3.员工福利4.走亲访友、朋友聚会等
单副碗筷碟
此规格为两种情况准备。1.考虑到买家在使用中发生意外。好好的一套餐具缺了一、两副。特设此规格，目的是完善本店铺的售后和买家的后顾之忧。但是次规格是不包邮的。所以拍下的时候一定要和客服说清楚。方便我们这边修改价格。谢谢、广大顾客们的了解2.考虑到在物流的过程中发生意外，但是包装完好。买家在签收打开后才发现问题。不要担心，收货后24小时内拍照。旺旺发图给我们客服就可以了。我们会看签收时间和发图的时间。只要24小时内我们免费补发。
袋子选择不管多少套，只要选一次就好了。这边总价会给你修改的 谢谢

退换货系统
本产品属于厂家直销，和一般的商家对比价格优势很高。库存量很大。如果亲收到后发现颜色或者别的方面不是很顺心。没关系，只要宝贝以及包装完好。我们是包退换的。（如无质量问题，运费由买家承担。特殊情况和客服说明）规矩是死的，人是活的。我们会把服务做的无微不至。你满意了我们以后的路才能更宽
评价返现
为了把店铺做的更好，做更多人的生意。设立评价返现服务。为什么是评价返现，而不是好评返现。我并不需要硬生生的让亲把我们的产品说的多好多好。我们要的只是你真实的想法。哪怕是一个差评，我们也会给亲返现。因为三个臭皮匠赛过诸葛亮，我要的是真话。尽量让消费者满意。如果你给差评了，那说明我们的产品或者说我们客服的服务再或者我们的发货速度真的有问题。有问题不改正，用钱把你一个人打发了。那是对你的不尊重。也是对店铺的不负责。因为店铺不可能用钱打发每一个人。返现时间为每天晚上7点到9点。因为某些原因。每天只返前20名顾客。为了公平。每天会把评价后台截图与本店铺首页下方。公布时间为次日上午10点30分。
投诉系统
为了保证我们每个客服人员的服务质量。本系统可以让亲快速的解决违反客服守则的客服。对亲不尊重，粗口顶撞，骚扰等.只要情况属实，按情节给予亲一个满意的答复。投诉电话15372993878
发货系统
一般发货时间为每天下午4点之前的订单。都是当天发货
大货订单发货时间为1000套以上。以旺旺聊天记录为主
礼物系统
每天在本店铺拍下并付款的前20名顾客（金额50元以上的）。礼物随机主要分为不锈钢餐具和精美香皂花

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禹菡婚庆礼品 声明：

此服务仅支持禹菡婚庆礼品配送范围。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前禹菡婚庆礼品暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:禹菡婚庆礼品自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，禹菡婚庆礼品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

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Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。