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问题答疑区

问：这个是正品吗？

答：100%正品。不是正品包邮退换。

问：和图片一致吗？为何价格这么便宜

答：是实物拍摄，和图片一致，价格便宜并不代表就是假的，这款是清仓的，无质量问题是不可以退换的！所以价格才便宜。性价比超高的哦！您还可以对比店内其他商品，同品牌，同样品质的，棉服价格至少在300以上。

问：清仓的是不是货有毛病啊？或者是脏的？瑕疵品？

答：再次说明清仓的货并不代表是坏的，质量问题是可以换的，如果我们要拿瑕疵品发给大家，那售后也多，累的是我们自己，运费成本也要损失，百害无一利的事情我们没有必要做。

	1085克
	面料：PU+獭兔毛+缎面   里料：（100%聚酯纤维）  填充物：丝绵      毛：獭兔毛
	米粉色 银灰
	品牌专用盒子包装，真口袋，帽子不可脱卸
	尺码 肩宽（CM） 胸围（CM） 腰围（CM） 袖长（CM） 衣长（CM） M 38 92 110 63 60  L 39 96 114 64 61  XL 40 100 118 65 62

 

注:因实物和拍出图片的颜色会有点细微差异和不同的计量方法，尺码会细微差异，此种状况并非商品质量问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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哆哆米拉 声明：

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:可以同时选择哆哆米拉多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前哆哆米拉暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，哆哆米拉将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:哆哆米拉配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

此服务仅支持哆哆米拉配送范围。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。