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京华文轩图书专营店 是2017考研书籍/2016年8月份新书/10月新书上架/北京出版集团丛书/低幼板/儿童普及/儿童读物/启蒙认识/文学/儿童文学/现代文学/大学英语四六级考试/生活书籍/家庭教育/高考教辅/高中数学/高中语文/高中物理/高中化学/高中英语/高中生物/高中历史/高中地理/高考作文/思想政治/高考天利38套试卷/文科综合/理科综合/高中各科课本/鼎尖教案/初中教辅/初中数学/初中语文/初中英语/初中生物/初中地理/初中历史/初中化学/初中物理/中考作文/小学教辅/作文系列/语文/数学/英语/教科书课本/初中课本/小学课本/快易通速查手册/曲一线53中考/高中新课标系列/曲一线53高考A版/新课标专用/曲一线53高考B版/新课标专用/曲一线53工具书系列/知识清单系列/曲一线53高中同步/曲一线53初中同步/曲一线53金卷系列/高考真卷/曲一线53英语专项突破系列/高中英语/初中英语中的佼佼者，店铺旺旺: 京华文轩图书专营店，公司名称: ，所属行业: 书籍音像/书籍/杂志/报纸公司地址: 山东济南 2016最改版外研社新标准外研版小学英语课本配套的光盘 英语一年级起点四年级上册光盘一张价格:33.00 2016最改版外研社新标准外研版小学英语课本配套的光盘 英语一年级起点四年级上册光盘一张销量:3

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京华文轩图书专营店 声明：

Q:可以同时选择京华文轩图书专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，京华文轩图书专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:地址比较偏僻，京华文轩图书专营店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:京华文轩图书专营店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。