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昊天宠物店 是狗主粮/通用型狗粮/成犬粮/幼犬粮/老年犬粮/散装粮/大型犬粮/中小型犬粮/奶糕/猫主粮/成猫粮/幼猫粮/老猫粮/美毛粮/室内猫粮/去毛球猫粮/发情期猫粮/全猫粮/试用装/奶糕/罐头、湿粮/狗罐头/猫罐头/猫湿粮/狗湿粮/零食、咬胶/饼干/咬胶、洁齿骨/香肠、肉条、肉干/布丁/猫条/猫草/薄荷/木天蓼/磨牙棒/健齿棒/营养保健/美毛护肤/舒缓镇静/补钙壮骨/异食癖/微量元素/护肤靓毛/化毛膏/营养膏/宠物奶粉/呵护肠胃/维生素/牛磺酸/日用品/浴液香波/洗澡刷/宠物梳子/食盆水盆水壶水头/指甲剪、拾便器/牵引绳/狗链/宠物推子/清洁除臭剂/项圈、窝舍、垫子/猫砂/猫砂铲/宠物尿片、厕所/吸水毛巾/饲喂量杯/粮铲/宠物奶瓶、罐头盖/粮食多功能封口夹/宠物车载吊床/宠物头巾/口水巾/专用药品/驱虫除螨、祛味除菌/滴耳液/滴眼液/去泪痕/皮肤疾病/宠物玩具/玩具球/逗猫棒、猫跳台/绳结/绳球/狗飞盘/铃铛球、猫玩具/猫抓板/逗猫台/拍拍乐中的佼佼者，店铺旺旺: 昊天宠物店，公司名称: ，所属行业: 生活服务/宠物/宠物食品及用品公司地址: 草原天然牛肉条狗美毛零食酱香肉条牛肉棒500g装2包包邮 买6送1价格: 草原天然牛肉条狗美毛零食酱香肉条牛肉棒500g装2包包邮 买6送1销量:5

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昊天宠物店 声明：

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:昊天宠物店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:可以同时选择昊天宠物店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，昊天宠物店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:昊天宠物店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。