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- - - - 产品品牌 吾范                                                                         产品编号                557 产品颜色 黑色                                                                         适合季节                春  夏  秋 产品尺码 S M L XL XXL                                                            产品材质                聚 酯 洗涤建议 分色洗涤 以免染色 建议干洗 产品特点 经典百搭造型，独特裁剪工艺    版型指数 修身 适中 宽松    厚薄指数 偏薄 适中 偏厚 长度指数 短款 适中 长款 弹性指数 无弹 微弹 高弹 - - 尺码 衣长 肩宽 胸围 袖长 S 86 36 88 -- M 87 37 92 -- L 88 38 96 -- XL 89 39 100 -- XXL 90 40 104 --   温馨提示：因测量方法不同，您收到的实物尺码与上表可能存在微小误差，并非质量问题，请您理解 - - - - 退换原因 质量问题 发错货物 尺码问题 个人喜好 前提 非人为损坏 不影响二次销售 不影响二次销售 不影响二次销售 可否换货 可以 可以 可以 可以 可否退货 可以 可以 可以 可以 有效时间 签收7日内 签收7日内 签收7日内 签收7日内 需提交的证据 需要拍照 需要拍照 无需证据 无需证据   运费   卖家承担   卖家承担   买家承担   买家承担 再次强调：色差、新品异味均属正常，不在退换货范围内。少量胶水印、轻微划痕、轻微磨损、轻微脱胶、轻微走线偏差、轻微搭扣松动、线头未剪、轻微不对称等不影响外观及使用，均不属于质量问题。一旦遇到，我们会配合帮助您解决。如您坚持要退换货，需要自行承担来回运费 - - 拍单前请联系客服，询问是否有货！本店已加入消费者保障服务，全场正品，请放心购买 -

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Q:什么叫“权利人”
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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商品包括哪些？
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Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:地址比较偏僻，吾范 MY STYLE是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:吾范 MY STYLE自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

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