扫地机器人通用虚拟墙适用XR210/XR210C 原装配件

店铺名称:智能扫地机器人吸尘器 98人收藏 | 327人购买

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kv8智耀星 210XR/210C 虚拟墙正品行货默认圆通快递需要发其他快递请联系客服补运费

店铺服务详情

1 发票
本店为天猫电器城认证商家，所有商品均提供正规发票，如需发票请联系客服备注发票抬头。发票单独快递寄出，可联系客服查询快递单号。

2 发货和物流说明
1.本店默认圆通快递，圆通不到发EMS，如需其它快递请咨询客服。
2.每天16点前订单当天发货，节假日除外。
3.物流信息一般当天晚上9-12点更新，如亲发现有异常请联系客服。

3 签收验货
签收快递时请查看外包装是否严重破损，如外包装有破损请要求拆箱查看，如外包装破损且快递员拒绝拆箱查看请先拒签并联系客服。

4 安装设置
收到商品后请先阅读说明书，如有疑问可联系售后客服指导操作。

5 售后说明
本店商品享受全国联保，15天包退，30包换，3年保修服务。售后热线：400 6671 909

常见问题

· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

能正常下单的商品均有现货。每天16点前订单当天发货。节假日除外。

· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？

如未按承诺发货，请联系商家协商处理。协商无果可申请天猫介入。

· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

本店有123时效标签，可查看预计到达日期。快递途中极少损坏丢失。如有问题请联系我们处理。

· 发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。

发票另外单独寄出。如需查询物流请联系客服索取快递单号。

· 该怎么收货，应该注意哪些事项？

收货时请查看外包装是否有严重破损。如有破损请联系客服处理。

· 15天以后的质量问题该如何处理？

可直接联系客服免费保修。

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智能扫地机器人吸尘器声明：

此服务仅支持智能扫地机器人吸尘器配送范围。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前智能扫地机器人吸尘器暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，智能扫地机器人吸尘器对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:智能扫地机器人吸尘器配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。