新款客厅宜家中式正方形茶几简约 现代小户型时尚储物茶几人造板

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【店铺名称】       e家e家具	【产品产地】       四川 成都
【商品型号】       CJ-18	【产品名称】       茶几
【商品规格】      800*800*400            900*900*400    长宽高	【安装方式】       组装
【商品颜色】      黑棕色

【产品材质】      E1级板材,实木颗粒板。

【定制说明】      由于家具板件较多，生产流程较长。定制的款为生产期为7-15天。

【包装方式】      内部珍珠棉及泡棉板，加厚加硬纸板皮，较远的地区加实木木架包装。

【配送方式】      我们与专业家具物流运输公司合作，正常运输时间情况为7天。

【运费说明】      所有产品我们包物流到买家所在城市，需要买家自提，我们也可以送货到楼下安装等服务，但需要买家                                                                   111                     购买时选择送货到楼下安装等服务。

【保修说明】     支持15无理由退换货，3年保修，一年内出现板件变形可免费更换新板件。一年以后保修。

【保养须知】     日常保养是因使用干净软布拭擦表面灰迹，切勿使用硬物布抹擦，以免刮花。

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对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:可以同时选择e家e定制家具多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:e家e定制家具自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
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Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

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Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。