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铁青旅游旗舰店 是港澳/港澳送关/广九直通车票/莲花港船票/港澳景点/台湾/入台证/台湾自由行/日韩/海岛/巴厘岛/签证/日韩签证/美加签证/澳纽签证/东南亚签证/国内/出境/日韩游/美加游/澳纽游/东南亚/港澳游/台湾游/海岛游/火车游中的佼佼者，店铺旺旺: 铁青旅游旗舰店，公司名称: ，所属行业: 生活服务/公司地址: 广东省广州市 l签香港送关广州香港团签广州东站l签香港送关团签广九直通车送关价格:35.00 - 70.00 l签香港送关广州香港团签广州东站l签香港送关团签广九直通车送关销量:6

旺旺客服在线时段：周一到周五：8：30-18：00，凡提前1工作日12:00前下单的，需咨询客服后再下单

 

广州大型出境游旅行社，广州东站现场门市取单，最方便，最快捷，最靠谱！
下单时间	提前2工作日中午12:00前下单	加急（请咨询客服后再下单）		加送澳门关补差
价   格	35/人	70/人		20/人
取单地址	广州天河区广州东站站内二楼广九直通车售票大厅门市部 （“广东铁青"字样） （全网取单谁比我方便？正规？取单就在关口旁）
取单时间	每天上午7:30-下午18:00（周六日照常取单）
优势	东站门市取单 真正随到随走 出发当天东站取单，无需快递（如需快递，快递费自理） 方便、快捷

备注：周六、周日不算工作日，如果一次过关人数较多的话，可以咨询客服特别价格

常见问题解答：
1. 什么样的客人需要购买送关服务？
答：如果你的港澳通行证上面的签注类型是"团队旅游L“，那么你需要购买送关服务。温馨提醒：拍下前请检查您的港澳通行证以及团队旅游L签注是否有效期内并可用。本服务不是办理港澳通行证也不是办理签注，也不是护照送关。误拍的送关费用不退。
2. 购买送关服务后，我到时怎么过关出境？
答：亲付款后，我们会马上给你做一份”团队名单表“快递给你或等待你上门领取。出境时，你只需凭我们的“团队名单表“+”港澳通行证及L签注"+"广九直通车票"，就可以自行过关了。我们的团队名单表上只有你自己的人（没有别人），也无需送关员陪同过关，非常方便。
3. 我从香港回大陆的时候，还需要送关吗？可以从哪个口岸回来？
答：只有出境去香港的时候才需要送关，香港回大陆是不需要送关的。亲可以通过香港的任何口岸返回大陆或者飞回内地。大陆客人在香港的最长停留时间为7天。
4. 我从广州出境去香港，之后还想从香港去澳门，需要送关吗？
答：这种情况是需要提前办理澳门送关的（虽然不一定查），这种情况叫“港澳连送”，港澳连送需要补差价20元/人（补20元拍20件，补40元拍40件），下面是补差价链接：

（港澳连送需提供过关的准确日期，否则无法做单）

5. 送关名单表是否可以取消或更改日期或信息？
答：送关名单表是你下单付款后，我们就开始提前制作。一旦做好，是不能取消订单和更改信息的（更改信息，是要重新付费重新做单的）。提醒：我们的送关名单表是广州东站广九直通车出境当天一天内有效的（没有车次限制哦）。
6. 你们公司东站门市部（或公司总部）在哪里？方便吗？容易找吗？
答：非常方便。我们东站门市部就在广九直通车乘车的必经之路上，取单-过关-乘车，一气呵成；我们公司总部在越秀区中山一路98号，东站口地铁站出站即到，非常方便。（具体地址见下面详述）
下图是”港澳通行证“和"团队旅游L"签注类型样板（新版为IC卡，图略）

第一步	第二步	第三步	第四步
拍下商品	提供过关人信息如下   客人姓名：张三，Zhang San   通行证号：W12345678（新版C开头）   客人性别：男或女   出生日期：****年*月*日   出生地：**（省份）   签发地：**（省份）   广州去香港日期（或香港去澳门日期）   (也可将通行证的"相片页"拍照发我们。因新版IC卡未显示“出生地”, 需补充) 以上信息务必准确！如因信息错误导致不能过关，费用不退；更改或重做请重新付费	领取送关单 我们建议你在广九直通车开车前约45-60分钟，抵达我公司东站门市部前台，领取送关单原件。 （也可提前领取，或快递给你，如需快递，快递费用到付）	顺利过关 请带上我们做的“送关单原件”，本人有效的“港澳通行证及签注”原件，广九直通火车票，顺利出境

领取送关单的地址（如下图）
地址：广州火车东站站内二楼广九直通车售票大厅“广东铁青”旅行社
     （在广九直通车售票大厅，面对售票窗口的话是左后方方向）
联系电话：下单后向客服索取。
营业时间：每天07：30－18：00（请于营业时间内取件，否则耽误行程，费用不退）
亲，我们建议你出发当天开车前约45-60分钟抵达我们东站门市部柜台取单。取单时请和前台说明：“ 我是来取天猫上预订的L签送关名单的，过关人是***，联系电话***、淘宝订单号***，以便前台快速核对并找到你的送关单，谢谢合作。“




        1. 下单成功后，我社不接受任何理由（包括且不限于拍错了、下雨、航班延误、生病、交通拥堵、证件过期、没买到广九直通车票等）的更改或取消，视为买家放弃本产品，我社不退回任何款项。

2. 请确认你的通行证及港澳签注真实有效。并请保证提供资料的准确性，资料错误将无法过关。如因客人提供信息错误导致不能过关的，责任客人自负且费用不退。需重新缴费后重新做单。

3.  过关过程中如遇到问题，请及时和我们联系，方便我们及时给您处理。

4. 如亲在过关时，发现证件失效，携带违禁品，或有案底记录，或国家通缉在逃人员等之类的情况而被海关拒绝出境，逮捕或罚款，我们概不负责。

5. 多少个人（L签注）一起过关就选择多少件拍下，不是一起过关的请分开拍。没有分开拍的，一律做在同一张单子上。否则由此导致的损失，全部由买家承担。

6. 如需发票，请在收货后七个工作日内联系客服，逾期不补，请见谅。发票开出后，我们会通知你上门自取，如需快递，快递费到付。

7.广州东站送关是没有（也不需要）送关员陪同你过关的。送关名单表名单表如在口岸遇到问题请主动跟我们客服或东站门市部联系，勿私下支付任何费用给其他送关工作人员，勿与口岸拉客人员进行交易！

特别提醒：1. 此服务不是办理港澳通行证也不是申请签注
                  2. 只有L签客人需要送关，其它类型的签注不要拍，拍错后恕不退款
                  3.由于送关单需提前制作。一旦预定，我社不接受任何更改，请亲理解

 

 

 

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铁青旅游旗舰店 声明：

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前铁青旅游旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:可以同时选择铁青旅游旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

此服务仅支持铁青旅游旗舰店配送范围。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，铁青旅游旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。