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一、售前说明：

 

      确定LOGO设计稿后， 双方确定成交价。客户根据自身需求选择付款方式，并成功付款后，我们即开始安排印制。

 

二、定做说明：

 

      广告T恤的LOGO及文字由客户提供，工作人员免费设计排版制作后，回传经客户确认无误即可印制。

 

三、时间说明：

 

      客户定制数量在1000个以下，印制logo的时间需要1天左右。

 

四、物流说明：

 

      此产品价格不包运费，全国客户统一选择物流发货运费到付（请各位客户放心，快递到付比较贵，而物流现付到付的价格一致）。物流费用和时间因地而议，运费按照物流公司实际收取价格为准，我们会挑选运费便宜合理的物流公司发货。一般物流费用是实际货款的1%-5%左右。

五、样品说明：

 

      为不扰乱市场秩序，产品统一供应。经销商客户需要样品，支付样品费用及运费，详情请联系客服。

六、签收说明：

 

      物流或快递公司属第三方承运，在运输途中时有丢件的情况发生。请各位客户收货时先验货（看看我司包装是否有破损及数量是否正确）再签收，如数量短缺请拒绝签收！

    此时请在包裹单上写明缺少货物，包裹有被打开过的痕迹。请立即与我司客服联系，电话:15053989938，我们会与物流公司协商解决。如签收后出现问题，请恕我们无能为力，责任自负。他人代签也视为签收，希望广大客户谅解！ 

 

【客户必读】

 

一、广告礼品印刷logo属于第三方合作印务公司印制，印刷时可能会出现少量印刷模糊、漏印等情况，请各位客户谅解。凡因印刷问题导致售后问题，可拍照上传，协商退还相应数量的印刷费用，数量过多，可退版费。

 

二、商城所有商品运输一律通过第三方合作物流、快递承运，途中由于各种不可控因素（包括爆胎、断油、高度堵车、夏季暴雨、冬季大雪等）导致延迟发货、到货等情况，均由买卖双方共同与第三责任方物流公司协商解决，本商城拒绝以运输中各种状况为由牵扯商品退换货。

 

三、货物运输小常识：

 

1.货物发快递，可以送货上门；

 

2.货物发物流，到货后，物流公司电话通知客户自提；

 

3.没有特殊要求的话，一般样品发快递，一般批量订货发物流。

 

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凯莉小商品批发城 声明：

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，凯莉小商品批发城将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:地址比较偏僻，凯莉小商品批发城是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。