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我们给大家的尺寸建议只是给大家的参考，准确与否不作为日后退换货承担运费的理由噢，很多买家朋友都问我们尺码，然后我们给了参考，不合适了，要我们出运费去给退换货，这样不合适噢，我们会竭力帮助大家选择，但是如果我们的建议后来被作为承担运的责任的话，我们真的觉得很委屈，小本生意，大多数的亲都是可以理解的，我相信!一款衣服能得到这么多人的喜欢，我们觉得很欣慰，这之中有些买到不合适，或者不喜欢的亲们，没事，支持七天退换货，不管您有任何的原因，只要您想退或者换，都是没有问题的，七天退换货的规则：无质量问题，来回的运费是需要买家自己承担的，如有质量问题，来回的运费是我们给的。

您好:当您收到宝贝后如果满意，请您给我一个好评；

如果您对宝贝不满意，请不要直接给出中.差评，请及时与我联系，

我将积极为您解决，直至您满意!

作为中小卖家中的一员，真心希望每一个客户在给卖家评价和打分的时候，能够充分的考虑到整体服务情况。比如说价格比较低廉的，个人认为不能将其与价格卖得很高的宝贝进行对比，一分钱一分货，这句话还是有一定道理的！同时在整体评价的过程中，除了宝贝质量头等重要外，还有一个就是服务的态度。这个服务态度其实个人认为是最重要的。

 

掌柜承诺

七天无理由退换

                                      质量保证

全身猴LOGO

 

麦穗猴LOGO

 

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章鱼小铺 声明：

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，章鱼小铺将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

此服务仅支持章鱼小铺配送范围。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:章鱼小铺自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前章鱼小铺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！