舒珀莱总店 是纤忆美/洁面/深层清洁/日常护理/特殊护理/洗护沐浴/瑷露德玛/洁面/爽肤/润肤/特殊护理/凡士林/身体保养/500润肤/120凡士林/舒珀莱/洁肤/爽肤/润肤/特殊护理/深层护理/安安/洁肤/润肤/一萱/特殊防脱止脱生发/特效去屑控油/育发/特效止痒/乳液/面霜/洗发护发/化妆水/爽肤水/洁面/身体护理/面膜/面膜粉/面膜/眼部护理/其他保养/韵派/洁肤/爽肤/润肤/特殊护理/珀申香水/香水/医圣面膜贴/补水/美白/消痘/祛黄消斑/今之逸品化妆棉/80片化妆棉/240片化妆棉/IDA艾的染发膏/露兰姬娜面膜/八杯水面膜/天蚕丝面膜/依祈/靓丽/靓邦素/燕窝素/大长今祛斑套装/颜姬/依祈白里透红套装/一代白里透红洗面奶/二代白里透红洗面奶/一代白里透红套装/精庄金二代白里透红套装/精庄金三代白里透红套装/白里透红二代收缩水/白里透红三代亮肤水/依祈二代面霜/三代白里透红洗面奶/军献益肤霜/军献洗面奶/军献益肤皂/益肤霜/益肤水/大长今/面贴膜/帮威洗衣液/邦威洗衣液/诗碧脱毛膏/薰衣草脱毛膏/加强脱毛液/温和脱毛液/天天特价/海蕴诗眼纹消中的佼佼者，店铺旺旺: 贤秀美丽，公司名称: ，所属行业: 美容护理/女装/流行女装公司地址: 广东广州 正品 纤忆美活颜玫瑰水200ml 柔肤收毛孔补水祛黄气化妆水 爽肤水价格:88.00 正品 纤忆美活颜玫瑰水200ml 柔肤收毛孔补水祛黄气化妆水 爽肤水销量:1

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舒珀莱总店 声明：

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:舒珀莱总店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

此服务仅支持舒珀莱总店配送范围。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:地址比较偏僻，舒珀莱总店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*