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商品信息   Product information
【产品名称】	舒敏保湿润肤水120ml
【产品特色】	蕴含马齿笕、蘑菇葡聚糖等多种有效成分，调节水油平衡缓解肌肤不适修护，皮肤屏障
【适用肌肤】	适合于中干性及敏感性皮肤的日常护理。
【产品功效】	舒缓皮肤：蘑菇葡聚糖和马齿苋提取物，修护受损皮肤屏障，舒缓皮肤。 滋润保湿：双分子透明质酸钠，深层保湿，由内到外，调节水油平衡，锁水更补水。
【小薇推荐】	耐受精简配方，不含有香料、色素及致敏防腐剂，敏感皮肤理想选择。

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A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

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A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

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A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。