维修 修理 SteelSeries 赛睿 赛锐 Sensei fnatic/RAW/MLG 鼠标

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   如果您鼠标出现问题了，请联系我们的客服我们会竭诚为您服务。

如果店家不在线，请买家旺旺留言，把具体的故障和问题点告知店家。我们看到留言后尽快给买家答复。

 维修流程：

1：联系客服：告诉客服你需要维修的品牌，型号，问题点，造成原因，拆修情况。

2：询问大概的维修价格，您若需要维修，可以将商品发过来（邮寄地址询问客服，发货后告诉客服您选择的快递公司及快递单号。）

3:到货实物检测后，客服精准报价给您并联系您付款。

4：付款后，产品会发回给您。

 

维修产品发货注意事项

1、需要用接收器，自带电池才能测试的，请将上述配件随鼠标一起发过来，否则无法测试。（用不到接收器的请忽略，普通5号，7号电池不用寄）

2、随机器写纸条：注明你要报修的型号，故障，手机，淘宝ID。请一定写清楚你的所有故障以及造成的原因，我们维修只针对你报修的故障检查维修，其他未说明的故障我们不一定有时间检测。

 

买家必读：

      如果收到维修的商品后，报修的问题没有解决，请在收到商品当天联系我们，可享受“免费再次维修服务"（报修的问题没有解决，但商品保修贴损坏的，不再享受“再次免费维修服务”）。

     维修后，更换下来的“坏零件”我们会直接丢弃（如果买家需要把“坏零件”同商品一起寄回的，请在拍下商品时，在备注里面特别注明，并告知我们，谢谢）

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游戏 外设 维修中心 声明：

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:游戏 外设 维修中心配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前游戏 外设 维修中心暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:可以同时选择游戏 外设 维修中心多件商品吗？？
A:可以，最多5件

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，游戏 外设 维修中心将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，游戏 外设 维修中心对资料丢失不承担任何法律责任。