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⊙为保障买家和康泰椅业的共同权益!请各位买家在快递公司将宝贝送至时,仔细检查包裹外观是否完整无破损,并检察宝贝品种和数量后，且确认宝贝完好无损后,再在快递单上签字,谢谢!
\ ⊙如买家验收当场发现宝贝品种/数量与购买不符,请拒绝签收快递单，并马上和我们联系。谢谢！切记！切记！！！
\ ⊙买家在快递单签收后，即表示宝贝品种数量正确无误且完好，我们失去了对快递公司索赔的权力！特此说明 (如买家不在,请买家告知同事或门卫请他们仔细检查确认无误后再在快递签字，谢谢！)
\ ⊙买家购买货物7天内，发现任何质量问题，我们会负责退换货物全部费用。如果非质量问题，买家要求退换货的，所产生的运费必须买家自理，在此说明！

\ 关于运输和邮资

由于快递、物流公司各地的服务质量差异较大，所以难免会出现到货延迟、货物外包装破损等情况，因此，要求买家在收货时，一定要仔细检查货物是否完好，再签收货物。如果货物出现问题，请及时与我们联系，不要急于签收，否则均视为同意收货。货物延时，可联系店主查询。

1. 江浙沪快递首重6元/5公斤，续重1公斤1元，1-2天送达。(注:浙江舟山全境、江苏省徐州市：首重6元/2公斤起步，续重1公斤1元；温州洞头首重6元1公斤，续重1公斤2元。)。
\ 2. 安徽、江西、山东、福建:首重10元1公斤，续1公斤或不到1公斤按1公斤8元。2-3天送达。
\ 4. 北京、天津、河北、河南、湖南、湖北、广东：首重10元1公斤（含包装），续1公斤或不到1公斤按1公斤10元。3-4天送达。
\ 5.黑龙江、吉林、辽宁、青海、山西、宁夏、陕西、甘肃、海南、广西、云南、贵州、四川、重庆：首重12元1公斤起，续重1公斤10元。3-4天送达。
\ 6. 新疆、西藏、内蒙古等边远地区首重15元1公斤，续重1公斤或不到1公斤按1公斤15元。3到4天送达。
\ 7.香港、澳门首重40元1公斤起，续重1公斤25元。3-4天送达。
\ 8.【查询包裹】：快递江浙沪3天、其他省市地区5天没有收到包裹的，请联系店主查询，我们会尽快为您服务。您也可登陆相应网站查询，以便和当地快递公司取得联系，尽早收到包裹

联系方式

电话：13915650952  温馨提示：
\ 厂家原包装一般是多件打包在一起，您若购买单个，由本店另外为您精心打包。收到之后，转椅配件需您自己简单组装。组装过程中，请小心仔细，零配件不要遗落，本店可提供技术指导。
\    1、转椅是厂家直接供货的，我们确保是出厂新货。注意，椅子是人工制作，不是工艺品，若有瑕疵但不影响美观和使用的，请买家勿过分挑剔而给出中评甚至差评。如果万一出现了您难以接受的问题，请于收货后及时联系我们，协商解决，满意答复！
\    2、买家订单生成后，我们会在12小时内确认，付款后48小时内发货，如有特殊情况我们会提前通知买家。批量订货的买家，必需支付30%的订金下单生产，并于出货前付清全款。
\    3、另外，为了保持交易愉快，避免我们流动资金的积压，请收货后及时进行确认和评价。网店的发展离不开您的支持。非常感谢！
\    4、由于利润淡薄.本商铺一律为收据结算，开发票需另加税费，且请先说明开与否。
\    5、本店所有商品每件货物发货之前都会检测,只有经过检测确认是好的商品才会发出。
\    6、请买家阅读，上述说明为确保我们的合作愉快！也感谢您对我们小店的支持和关注 

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:心愿屋椅业配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

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商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，心愿屋椅业将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:心愿屋椅业自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。