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第一：签收时应注意什么问题？

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我们的回答是：为了保证双方的利益，请签收时注意，外包装坏了就千万不能签收，签收了我们也就没办法找快递的责任了。在确认外包装完好无损的前提下才能签收！谢谢合作！收货技巧：可以在签完单后，把签收单拿到在手里，不给快递员，快递员没有那张回单，是不会走的。一般只要外包装没磨损，都可以签收。就是压坏了，我们也是可以换的，这时你可以当面拆封，等检查后，再把回单给快递员就可以了。

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第二：收到货有问题怎么办？

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我们的回答是：如果是质量问题，我们无条件退换并承担来回的邮费，如果是收到包包外观磨损。基本上这种磨损都是包包边缘，那是快递磨损。请您看外包装袋，包装袋肯定一起磨坏了，并提供照片说明，以便于我们处理。

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第三：如何换货，退货？

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我们的回答是：如果是包包质量问题，我们无条件换货退货，并承担邮费，但如果不是质量问题那么很抱歉，得由买家自已承担!

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第四：书包有色差吗？

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我们的回答是：色差是难免的，不过我们的包包都是实物拍的，很接近实物的。介意有色差的朋友请先到专柜去看好了再来，因为各个显示器不同，所看到的颜色也有差别的。

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服务宗旨：您的满意是我们最大的心愿，您的快乐是我们最大的荣幸!

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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前米奇书包大王★小怡阿卡柠檬绿茶双生儿心蓝t透西溪漫步天天秒杀暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

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Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:地址比较偏僻，米奇书包大王★小怡阿卡柠檬绿茶双生儿心蓝t透西溪漫步天天秒杀是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:米奇书包大王★小怡阿卡柠檬绿茶双生儿心蓝t透西溪漫步天天秒杀自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。