纸铅笔 环保铅笔 3.5英寸铅笔/皮头/削尖/定制logo 厂家直销

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          货， 有货的宝贝当天发货，下午16:00后拍下付款的买家，我们将

     第二天发货。

       【关于签收】 详情可参阅《支付宝争议处理规则》

        为保障买家和店主的共同权益！烦请买家在快递人员将宝贝出示时

        仔细检查纸箱外观完整无破损，宝贝品种和数量，确认宝贝完好无

        损后在签字，谢谢！

        如买家发现有问题，请拒绝签收，否则店主将失去对快递公司索陪

        的权利，特此说明！

      【针对快递出现的各种情况建议采取的方案】

       快件到了分站，迟迟不到你的手上，是派件员的原因，请联系我们，

       我们将为您催件，当然您也可以自己催件查询。

       因为您的原因，快递没有联系上您，或者是地址无人，快递无法送

       件， 建议您尽快联系我们，好安排快递拖长时间送件。如果您个人

       原因造成快件被退回，申请退款只能退宝贝总价，快递费不退，请您

       谅解！送件员到了您楼下或单位楼下，因有其他货物不能离开，请您

       自行下来取件，谢谢您的配合。

     【关于产品颜色】 店内产品以实物为准，图片仅供参考，库房产品流

      动频繁，颜色随机配送

      如有特殊要求请联系我们，在进一步沟通，尽量达到您的满意。

     【关于7天退货】 如在收到货7天内，对购买的宝贝不满意，没有使

   用，包装没有拆过，不影响二次销售的情况下，可以联系“意境工坊”

     提出退货申请，无质量问题退货，运费由买家承担。 

 

 

如果您对我们的宝贝不满意，请联系我们

我们就为您提供满意的服务和优质的产品

如果您对我们的宝贝满意

请给5分，作为我们努力的动力

 

 

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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:意境工坊自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

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Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。